Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Всей семьёй хотим выразить благодарность персоналу отеля Port Nature. Все здесь знают про турецкое гостеприимство, но с такими сотрудниками мы столкнулись впервые. У отеля безусловно есть минусы, как и у всех отелей, в которых мы отдыхали, но люди здесь перекрывают всё. Во-первых белбои, которые нас встретили, принесли нам формы для заполнения, разжевали всё по полочкам и это при том, что у них русский не родной язык. Как только мы заехали, нам не понравился номер, он выходил на внутренний бассейн, было шумно. Ну и мы уже бывалые, собрали злость и волю в кулак, как говорится, и направились воевать с ресепшеном, но ни тут-то было, нам улыбнулись, показали другие варианты, переселили и даже денег не взяли за это. В новом номере ещё шла уборка, и мы боялись, что уберутся на отвали, лишь бы быстрее заселить, но нет, всё было чисто. И главное, так продолжалось каждый день. Пока ждали номер, нам полностью всё рассказали об отеле, девушка из отдела по работе с гостями была очень милой, дала номер телефона, и мы ещё не раз обращались, даже по самым глупым вопросам, и на все вопросы нам отвечали. Потом ещё хотели отметить барменов, любые коктейли, любой алкоголь, всё наливают, при этом улыбаясь. Если вам не нравится напиток, просто скажите, и вам всё переделают. Отдельное спасибо барменам из Фламинго. Официанты внимательные, среди официантов есть стажеры, нам объяснили, что отель сотрудничает с университетами, поэтому иногда могут быть ошибки, но незначительные. Например, на наших глазах в ресторане напротив сцены одной семье принесли другое блюдо, но тут же подошли старшие, извинились и решили эту проблему. Еда отличная, мы даже отдельно беседовали с шефом, я просила его поделиться парой рецептов, но один соус он так и не раскрыл. Поборемся за этот рецепт ещё в следующем году. Даже дополнительные структуры хороши, ребята из кофейни Давыдов, из Айриш паба, из пляжного ресторана, все были нереально внимательными. Даже женщина из уборки номеров, которая не знала русский, переживала за нашего ребенка, как за своего, когда мы перегрелись на солнце. Всё это очень подкупает, даже больше, чем приставка 5 звёзд и лакшери. Хотя и это соблюдается – мы попали на концерт Меладзе, на шоу мотоциклов, ходили на спортивные мероприятия (анимации большой привет). Есть недостатки, о них много писали в других комментариев, но мне кажется всё очень преувеличенным. Чисто, вкусно, красиво, внимательно, доброжелательно, отзывчиво. Может, кому-то этого недостаточно, но мы точно насладились отдыхом и обязательно приедем ещё.