3.8
5- accommodation
5 service
2 food
Грязные кондиционеры
Отель прекрасен, территория, море, персонал, кофе, но… в номерах 2407 в 2020г, 2412 в 2021 грязные кондиционеры. Ездила в этот же отель в 2020 году (в эти же даты) вернулась с бактериальным бронхитом. Врач сказал, что бактерия тусит в кондиционерах. Поехала в этот же отель в 2021г, жила на этом же этаже, в соседнем номере и вернулась домой с тем же диагнозом. Лечусь опять. Вывод - необходима очистка кондиционер системы, вентиляции( В след году не поеду, если не наведут порядок. Теряют лояльного гостя, а я готова возвращаться - пляж идеальный ;(
Юлия voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
3.8 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
13:31 19.09.21
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Прежде всего, мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой на отдыхе в нашем отеле. Мы надеемся, что Вы чувствуете себя лучше.Обвинять наш отель в заболевании бронхитом, является очень серьезным обвинением, поскольку все наши кондитционеры проходят проверки при каждом выселении номера и проводится дезинфекция фильтра.
Мы не можем рисковать здоровьем такого количества гостей, а также дорожим нашей репутацией.
Мы желаем Вам крепкого здоровья и здоровых дней!
С уважением,
Guest Relations Department
Add a comment
Add a comment