Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in
August 2021
- Do not recommend the hotel
27.08.21 - 03.09.21
1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Нельзя посылать туда туристов!
Приехали в отель 27.08.21 в 11.00. В красивом холле встретила толпа негодующих туристов, которые кричали, ругались, плакали. Еле пробились к стойке, сказали ждать! Ждем.. рядом пара из Москвы, сказали прямо- бегите отсюда! Три дня нет горячей воды! Кондиционеры не работают! Еды нет!
Браслеты надели сразу. Мы воодушевились. За время ожидания насмотрелась и наслушались ужасных историй.. Люди просто съезжали, а ругались из за того, что отель хотел выставлять штраф за отмену.
Пошли на обед! Грязь, толпы людей, мест в столовой нет, посуда пластиковая, одноразовая! Ну хоть чистая... Около раздачи супа течёт потолок, стоит ведро, обложенное пододеяльниками, тут очереди нет, видимо побаивается народ, что в суп накапало. Урвали салатик и какой то гриль искусственный ( соевые мясо).
Первый номер дали в 15.00. Неплохо, только грязно. Горячей воды нет, кондиционер горячий.
Второй номер дали в 16.00. На первом этаже. Видимо он был затоплен ранее, т.к. чёрная плесень была на потолке и вся кровать в чёрной плесени. Дышать невозможно, пошли на рецепшн, озвучили претензии, нам сказали номеров больше нет! А помыться можно ходить в СПА! Мы объяснили, что не может наш ребёнок с астмой дышать плесенью, нам сказали, что есть только один номер с поломкой, не указано какой, мы переселились в полуподвальное помещение.. но без плесени. Решили утром съезжать, созвонились с туроператором, сумки не разбирали. Ночью обнаружили поломку- протекает унитаз, сильно, но нам оставалось потерпеть до утра...
На завтрак решили не ходить к открытию, пошли позже на час. Еды просто нет. Хотели элементарный омлет и кофе. "Яйцо нет" ответили нам.
Встретились с туроператором TUI Настей, обрисовали ситуацию, показали фото и видео и она, молодец, добилась нашего переезда без штрафа, т.к. последние фото поразили даже её! В бассейне плавают дикие утки а около номера отвалился утром огромный кусок потолка и затопило коридор...
Переехали в Crystal aura beach, рядом, через один отель, с доплатой. И наслаждались каждую минуту отдыхом!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Расположение на берегу моря очень близко!
Disadvantages
Отель один сплошной минус. Причём видно
что раньше был красивый отель. Но его продали
а новый хозяин купил ещё отель и виллы через дорогу и все три отеля вынуждены кушать и отдыхать на территории одного отеля. Обслуживающего персонала не хватает
везде грязь. Ходила в кроссовках
в открытой обувь противно. Еды не хватает
воды горячей нет
кондиционер не работает
мест на пляже нет
если вы с 6 утра не заняли! ...
Added
17.09.21
15:48
(2 033 characters in the review)
say Thanks
05:15 22.09.21
Стали появляться хорошие отзывы, я уж было подумала, прислушались к жалобам( а их очень много), и что то изменилось к лучшему, но нет похоже стало ещё хуже. Мне даже страшно представить в каких отелях отдыхали люди, которым нравится здесь, особенно кототорые пишут , что есть с чем сравнивать. Эту пародию на отель я вот не могу ни с чем сравнить, даже европейские 3* просто лакшери по сравнению вот с этим всем!! 🙈
23:04 04.10.21
Вот к этому отзыву присоединяюсь.
Нечего в этом отеле делать, если не хотите испортить себе отдых.
Хамство и жлобство обслуживающего персонала нельзя поощрять своим приездом.
Грязь, отсутсвие нормальной еды, жирная и побитая посуда, утки в бассейне, вода из загона для уток течетв море и т.д.
Все очень плохо.
Свой отзыв напишу полностью позже.
Потом не жалуйтесь, что вас не предупреждали!
Add a comment
Add a comment