АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1585 + 7
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
27.09.21 - 05.10.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Unverified review
Не влияет на рейтинг отеля

С маленькими детьми в этот отель ни ногой

Translate

Отдыхали в сентябре, хочу тоже оставить свой отзыв, тк выбирая отель, сама всегда их читаю. У нас был забронирован номер в основном корпусе. Начну с минусов.

1. Отель старый и довольно грязный. В основном корпусе не покидает запах старости вперемешку с ядерными моющими средствами. Много сколов, трещин, пятен создают ощущение небрежности. Неприятно. В ресторане основного корпуса часто приносили стаканы с подтеками, столовые приборы, как будто окунули один раз в общий тазик и разложили по столам. Детский стульчик каждый раз влажными салфетками приходилось самой протирать от остатков еды прежних владельцев . Их точно не моют, просто кладут новые салфетки и накрывают пленкой. В условиях ротовируса и коксаки, которыми чаще всего болеют дети, это немного странно, зато обьясняет откуда так много отзывов по этому отелю о кишечке. Мой ребёнок, кстати, тоже переболел, но в достаточно лёгкой форме, тк есть прививка.

2. Еда. Простая еда типа макарон, пюре, тефтели, каши норм. Все остальное ну так. Мясо/рыба редко попадались нормального качества. Пересушено, пережарено и тд. Невкусно. Хотя сразу скажу, что в корпусе делюкс выбор меньше , но там вкуснее. Мы не привередливы в еде, но здесь реально не вкусно. Муж сравнил еду с едой в греческой тройке (хотя там был городской отель и на приличный порядок дешевле). Кондитерка вкусная, есть из чего выбрать. Пахлава отменная, но так наверное во всех отелях))

3. Спуск в море резкий, глубина через пару метров. С маленьким ребёнком искупаться не удалось, окунули несколько раз и помочили ножки. Бассейны холодные. Температура воды 22-23 максимум, подогрев включается, как нам сказали, в середине октября.

4. Очень плохой интернет. Постоянно вылетает. Работает более менее стабильно только в фестиваль баре.

Из плюсов

1. Номер. Нам дали номер на 4 этаже частично с видом на море вдалеке)) номер нам заменили, тк первый раз был со сломанным холодильником, неработающей дверью на балкон и грязным диваном. Номер был идеален тем, что был удалён от общей тусовки и сцены, поэтому у нас всегда была тишина и днём, и ночью. Для семей с маленькими детьми это огромный плюс. Кровать большая удобная, в остальном все стандартно.уборка каждый день, но нормально убирались только когда оставляли чаевые.

2. Корпус делюкс. Новый. В нем приятно было находиться. Поэтому если не на пляже, то все остальное время мы проводили там. Очень мало людей (видимо все тусили в основном корпусе), приветливый персонал, чистота и порядок кругом, тишина. Кушали и отдыхали там.

3. Есть детский клуб куда сдавали детей на весь день, с ними занимались. Мы так не делали, тк у нас малыш, но слышала от других родителей что это удобно. Сам детский клуб уже измотан временем, все раздолбанное, старое, игрушек немного и до всего страшно дотрагиваться - засаленное, изломанное. Заходили туда один раз. Вечером 30 минут детская дискотека с аниматорами. Есть небольшая детская площадка.

В целом остались хорошие впечатления, если бы не болезнь ребёнка в последние дни. И если забыть основной корпус, а вспоминать только делюкс))) но цена явно завышена. Туда мы точно больше не вернёмся.

Added 24.10.2021 12:25 3 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте!Вы в каком году были в отпуске в этом отеле?
Добрый день, в сентябре этого года
Не ужели все так изменилось к худшему?Вообще в основном корпусе был сделан ремонт в 2020 году.Мы на отдых в отель ездили только зимой и весной.Раньше на гострилейшене были очень хорошие работницы,просто"облизывали"отдыхающих,а в ресторане официанты подходили по нескольку раз ,пытаясь навязать свои услуги.Видимо что то пошло не так! Там же сменился хозяин отеля,хотя мы были в 2021 в апреле,может за лето обслуживающий персонал сильно устал?
Менеджер сменился,я тоже написала отзыв с оценкой 2 балла,это не отель,а хлам!

Ваш отзыв совпадает с моим

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 442) Next rate
Дарья
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность