АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3298 + 0
Readership
Silver status
5 комментария
Vacation as a With family in October 2021
16.10.21 - 23.10.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неделя лета!!!!

Translate

Прилетели на отдых в Шарм Эль шейх уже третий раз в этом году. В марте летели через Каир, в июне через Минск и вот наконец в октябре прямым рейсом из Москвы. Вновь выбрали отель сети Альбатрос (были в Модерне, Паласе). Как ни крути сервис в отелях этой сети отличный!! Начну с МИНУСОВ:

1. Завтраки никакие. Это проблема всей сети отелей. Я уже писала об этом в отзывах. Химические сосиски , безвкусная каша и блины. Мы все дни на завтрак питались яйцами всех видов и выпечкой (очень вкусная).

2. Заранее написала письмо в отель с просьбой поселить нас в номера с хорошим видом, отметив, что уже 3 раз выбираем отели сети Альбатрос)))). Нас 2 пары + дали номера с видом на стройку и забор (но с хорошим расположением второй корпус - рядом рестораны и ресепшен). Попросили поменять - менеджер Магди сказал сегодня никак завтра все поменяем. Посовещавшись приняли решение, отдых всего 8 дней, не сидеть на чемоданах, а распаковывать и уже начинать активно отдыхать. И больше о замене номера тему не поднимали - нет так нет.

3. Не понравилась поездка в хамам от анекса. Чего нас туда понесло - не понимаю. Турецкий хамам и египетский это небо и земля. Находится в цоколе какого-то отеля, присутствует стойкий запах канализации. Народу привезли кучу!! Дело поставлено на поток. Люди выходят из помывочной, надо отдохнуть, а им даже сесть некуда. Стоя в очереди ожидали массажа. Ни о каком релаксе конечно даже речи нет. НО, надо отдать должное - массаж был хороший, ребята старались.

4. Неожиданно для нас с утра был сильный ветер и холодное море. С обеда обычно устаканивалось. Но зато открыли для себя пляж Эль Фонар - райское место. Расположен в безветренной бухте , вода теплая, риф сказочный. Рекомендую.

5. На удивление - посредственная анимация. Проигрывает Паласу. Если по началу шоу проходили на улице, то во второй половине отдыха вечерние мероприятие перенесли в бар Будда. Мест там немного, приходилось стоять, душное помещение. Не комфортно. Сами номера были более чем скромные.

ПЛЮСЫ:

1. Большая красивая территория, всегда можно найти лежак и свободный столик в ресторане.

2. Шикарные огромные номера с потолками 4 метра.

3. Великолепная уборка номеров.

4. Есть возможность прогуляться по променаду - посмотреть на другие отели справа и слева от нашего. Прошлись по территории Риксоса - посмотрели как люди отдыхают. Отель правда отгородился воротами, но при нашем приближении охранник открыл и пропустил.

5. Практически всегда добротные обеды в ресторанах и потрясающие ужины. Было все - индейка, говядина, утка, ягненок, перепёлки, тунец. Не было только свинины)))). Сладкий стол - восторг , страшно подходить.

6. В баре на ресепшен отличный кофе!!! Респект барменам!!!

7. Отличная служба гестрелейшен в отеле!! Вероника - профессионал своего дела - все вопросы решаются четко, конкретно без лишних напоминаний. В нашей компании был юбиляр, Вероника организовала поздравление! За нашим столиком на ужине был закреплён официант. В назначенное время с песнями, барабанами вышли работники ресторана устроили хоровод с именинником. Здорово. Спасибо огромное!!!

8. Отличная служба такси в отеле!! Через них мы ездили на пляж Эль Фанар. Увезли и привези точно по времени никаких задержек. Респект!!

9. Отличный гид от Анекса Абдулла!! С хамамом конечно прокол, но экскурсия 7 чудес света шикарная, очень понравилась. И ещё у нас случился форс-мажор. При ожидании трансфер в аэропорт забыли дорогие наушники в холле ресепшен. Позвонили Абдулле из аэропорта. Он их нашёл, организовал машину, человека и нам их привезли прямо в аэропорт пока мы стояли в очереди на досмотр. Побольше бы таких гидов!!! Огромное спасибо!!!

9. Магди - главный менеджер, золотой человек!!! Сумел создать в отеле домашнюю обстановку, когда чувствуешь себя действительно Гостем!! Всегда подскажет, улыбнётся, спросил как дела. Если ребята на ресепшен начинают тупить - мягко разрулит ситуацию. Респект!!

10. Очень хорошее расположение отеля. Рядом много магазинов, аптек, кафе. Вечерами с удовольствием шопились))).

Про недостроенный понтон, мелкое море и отсутствие живности писать ничего не буду. Мы знали об этом заранее и сознательно делали выбор отеля. Отель рекомендую. Хороший сервис, удобнее расположение, красивая территория. Вернёмся ли мы ещё раз, возможно. В отеле нет аквапарка, сравнительно мало детей , для нас это плюс.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Не плохая кухня
  • отличный сервис
  • деликатный персонал
  • Плохие завтраки
  • не окончена стройка
Added 28.10.2021 20:26 4 336 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Дорогая Ольга солнечный привет от Albatros Laguna Vista!
Приносим огромную благодарность, за такой развернутый и подробный отзыв!
Мы очень рады что отдых в нашем отеле для Вас прошёл благоприятно и хорошо!
С нетерпением ждём Вас снова!
С Уважением Руководство отеля Albatros Laguna Vista 5*
Подскажите пожалуйста где находится эта бухта где нет ветра?далеко от пляжа?
По поводу завтраков... А что, омлета разве не было? Не могу в это поверить...:)
Был омлет. Так и чередовали яйчница, омлет, варёные яйца.
Добрый день. Вы имеете ввиду от пляжа отеля? Да, далеко, на такси полчаса ехать.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Next rate Все отзывы автора (11)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.04.2018
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 11
  • Comments: 42
  • Readership: 10 512
  • Photos: 26
1 Благодарность