АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1024 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
16.10.21 - 23.10.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не планировала ехать в этот отель и не приеду больше

Translate

Я покупала путевку в другой отель, но Tui,в одностороннем порядке, взял и привез в этот отель. Для отдыха с маленьким ребенком он сильно подходит.

У нас было 2 дня рождения в отеле, у меня и ребенка, при заселении попросила номер лучше,чтобы не омрачать и так плохое настроение, перед заселением, нас 4 часа на автобусе с маленькими детьми возили то в Кемер, то по всему Сиде, не знали куда заселить(( но это претензии к туроператору.

Так вот, номер дали ужасный, ванная вся в ржавчине была, воняла канализацией, ребенок мыться даже там не хотел. Номер был при входе в бунгало, люди ночами возвращались, шумели, не давали спать. На мою просьбу поменять номер, сказали решать вопрос через гида, гид сказал прийти в такое то время и к такому то человеку, пришла- а этот человек работал в другое время, обманули меня. Когда я гиду пожаловалась, но сказал, надо было меня искать и вместе подошли, в общем, через 3 дня в мой день рождения, мне за 20 мин поменяли номер, сама чемоданы из одного бунгало тащила в другой. Номер напротив ресепшена на 2 этаже, уже с ремонтом и мебелью лучше, но каждую ночь в лоббио были тусовки, с песнями и орами, мы с ребенком почти не спали из за этого.

Питание одно и тоже, не для 5 звезд, максимум 4. Вилку и ложку всегда искать надо, про чайные ложечки молчу, 2 раза только их видела в наличии. Айран за 7 дней только 2 раза удалось взять. Все пили из пластиковых стаканов, стеклянные были все грязные, такое ощущение,что их не были, а просто туда выставляли после людей. Мороженое выдавали без салфеток, средства для обработки рук рядом не было. Но мороженое вкусное.

Вход в море ужасный,были волны и не увидела плит, все ноги исцарарала, потом уже пошли на пляж соседнего отеля купаться, но там небольшая галька и почти сразу глубоко, маленьким детям не очень удобно.

Аннимация никакая, есть чем сравнить, ковид не ковид, но детей много, а развлечений никаких нет. Я анниматоров только на мини диско и видела, несколько раз пришли в детский клуб, а так просто дети сами по себе играют на батуте или качелях, в клуб заглянули, там все раскидано на полу, грязно. Детский бассейн был ледяной.

На день рождения дарят небольшую тарелку с фруктами, открытку, не именную и маленькую бутылку вина, взрослый ты или ребенок, стандарный набор. Женщина, что у нас убирается, увидела, что у нас шарик и ребенок наряжается, сама украсила нам номер, бесплатно. Хотя на день рождения ребенка, могли и бесплатно шариками украсить номер и тортик маленький принести, чем вино и фрукты,которые и так у нас всегда в номере были. Хотелось сюрприза. Отдельно за 10 евро можно заказать 5 шариков или, как мы заказылали за 12 долларов украсили стол в общем ресторане ( скатерть красная и белая и немного цветочков, даже бокалы не поставили, только вилку и нож положили) и вынесли тортик официанты под песенку хэппи бездей. Мы сьели 2 куска и торт отдали, не вкусный был.

И,вобще, в этом ресторане десерты мне не понравились, 2 раза чизкейк только был и его брали. Ребенок ел только макароны и картошку фри, отдельного детского меню и стола нет. Каша холодная все время была.

Подводя итог. Нам не понравилось и больше туда ни ногой, кто будет спрашивать про отель, не посоветую

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория большая
  • ухоженная.
  • Вход в море
  • питание
  • аннимация
  • детская комната
  • уборка
Added: 02.11.2021 07:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Euphoria Palm Beach в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Oтеле. Ваш отзыв передан руководству.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла. M.
Отдел по работе с гостьями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 024