Vacation as a Family with children in
November 2021
- Do not recommend the hotel
02.11.21 - 09.11.21
2.2
1 accommodation
1 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Из всех отеле Доминиканы, отношение к гостям самое ужасное.
Самое ужасное отношение к клиентам.
1 хотя заселение должны быть в 15:00, по факту приходится ждать ещё часа 2.
2 на просьбы починить что то в номере реакции ноль. При том что я уже не раз был в Доминикане и знаю местный менталитет.
3 обслуживание в ресторанах никакое. Если быть точнее то обслуживание нет вообще, к столам не подходят, напитки не приносят.
Самое ужасное, что старшие менеджеры никак не реагируют на проблемы и не хотят решать. Я неоднократно обращался к старшему менеджеру Розе, но как вода в номере не бежала, так и нет, вот уже прошло 4 дня. И во всем сервисе так, на какие то просьбы не реагируют от слова вообще.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Anatoly voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.6 Beach
4.3 Children services
4.1 Location convenience
4.3 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
Disadvantages
Отношение к клиентам.
Added from hotel
06.11.21
16:35
(642 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment