Vacation as a Family with children in
November 2021
- Do not recommend the hotel
27.11.21 - 05.12.21
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
ОТСТОЙ
Не посоветую!!!
Можно было бы закрыть глаза на многое в этом отеле, а точнее на все если бы клиентов уважали. Администратор Ахмет полное недоразумение в руководстве, одним словом {удалено модератором} (да простят меня боги Tophotels). Небыло дня, что бы кто то не истерил на рецепции (мы не исключение). Клиентоориентирование вообще отсутствует. Простой момент - отказались выдать сухпаек потому что мы взяли экскурсию не у отельного гида (9 человек не завтракали и не обедали) и суки в последний день не дали обед. Простынь для укрывания выдали (не поменяли, а выдали) на три ночи из 8 дней))) в чем логика даже не знаю.
Не ведитесь на то что это аквапарк (горки включают на 1,5 часа и вода в бассейне холодная), не ведитесь ни на что в описании этого отеля. Мракобесие.
И ещё, гавнюк Ахмет после того как даже детей не пустил пообедать (выселение в 12.00, а вылет в 22.30) попросил написать хорошее про отель для поднятия рейтинга.
Из хорошего: на день рождения ребенка в отеле заказали креветки и тортик. По факту работники ресторана сделали супер стол (креветки, какой-то супер интересно вкусный рис, салаты, пиво, соусы.и т.д.), вкуснейший торт, за что им отдельная благодарность.
Закончу тем чем начал - не посоветую!
Сергей voted hotel services
2.4 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.0 Children services
2.5 Location convenience
2.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Даже не знаю
Disadvantages
Все в отзыве
Added
06.12.21
21:49
(1 243 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment