Bronze status
Vacation as a With friends in
January 2022
- Abstained
03.01.22 - 07.01.22
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Новогодние каникулы
Отдыхали в отеле 4 ночи, приехали сюда из другого отеля, поэтому конечно невольно сравнивали.
Но обо всем по-порядку.
Заехали в отель после 14:00, но номера готовы не были. Нас отправили есть, да, еще было время, минут 5-10 поесть в ресторане, но мы с мужем подзадержались, решив перекусить в снекбаре позже, но увы... еды нигде не оказалось. Печеньки и пироженки были, а вот еды не было( у бассейна обнаружили приготовление тостов, но там была дикая очередь. остались голодными. Вернулись на ресепшен, нам выдали ключи и мы пошли по номерам. И почти сразу вернулись на ресепшен чтобы их поменять) да) они нам не понравились. Надо отдать должное ресепшен, нам очень быстро поменяли номера. И они были отличные. По номерам нет никаких нареканий. Комфортно, тепло, чисто. Только после другого отеля, в сравнении), очень маленький телек, очень маленький гардероб, нет звонка в номер. Минибар полный и пополнялся ежедневно - Кола, Фанта, Прайт, вода с газом и без, пара шоколадок, печеньки и соломка, и пиво. Лифты работали все и всегда. Потрясающая люстра в центре))) Отель очень впечатлил размерами.
Питание. Хм, здесь я не могу сказать что оно плохое, нет, завтраки более чем отличные, выбор, качество, свежесть, все на высоте. Обеды и ужины, здесь вопросов больше. Очень много еды, но вот найти вкусное сложно. И еще момент, который все на себе ощутили, повара, на раздаче, еду в тарелки буквально швыряли, осталось впечатление что если бы они могли то запустили бы едой в нас. У нас компания из четырех семей, ели в разное время, и каждый на себе ощутил это отношение. Остался осадок.
Бары - мы облюбовали себе айриш паб на вечера, там и еда после ужина (если не успели) и на всю ночь. И тихо, относительно конечно. Напитки не плохие. В барах в лобби на удачу, могут бадяжить, в айриш такого не заметили, но вот с качеством подачи и чистотой на столах - трындец. Нам даже пришлось пожаловаться в службу гостей (они сами к нам подошли с вопросами) на супер грязную стойку бара, на невнимание к гостям, за грязные столы которые "убери сам". Не знаю после нашего обращения или не только нашего, в этот же вечер и стойка протиралась после каждой выдачи напитка, и за столами смотрели более внимательно. А вот на раздаче еды (ночной супчик) повара всегда были приветливы и учтивы.
В лобби барах мы бывали только днем. Обслуживали нас на 5+, никаких претензий. И принесут напитки где бы мы не сидели, и уберут, и повторят при желании.
Территория - для такого огромного отеля она не большая. Но много зон по интересам) Летом думаю места хватает всем. Меня смутил глухой забор с колючей проволокой) и всего лишь один выход в этом заборе) выход на пляж. Много котиков, их там любят. Достаточно чисто, и занимаются вырубкой и посадками новых растений. Думаю к лету будет хорошо. Променада тоже нет.
Пляж, большой, есть пирс, на зиму разбирается. Зимой на пляже один бар. Только напитки и мороженое, еды я там не видела ни разу.
СПА, очень маленький, нет релакс зон, работает одна сауна и хамам. И все( не понравился.
Я хочу отметить работу ресепшен. Огромная благодарность им за все. И решение вопроса с заменой номеров, продление номеров без лишних вопросов. Помощь в решении текущих вопросов, которые были очень серьезными. Так же Нам вернули все потерянные вещи) то ребенок телефон потерял, то взрослый))) Все вещи возвращались в целости и сохранности. Кстати так же благодарность туристам нашедшим один из телефонов, они же сообщили о находке последнему контакту звонившему на этот номер, благодаря чему мы смогли связаться с отелем и решить этот вопрос будучи уже в москве. Спасибо еще раз всем.
Вернусь? не знаю. Скорее нет. Такие огромные отели не мое. Я люблю более зеленые территории, и бунгало, и променад, и открытую территорию без заборов в зоне пляж/море, и мне важно наличие мест откуда открывается вид на море. Здесь я такого места не нашла. Но это мое субъективное. Если не брать его во внимание, то вполне себе не плохой отель. Зимой точно.
Lyaksandra voted hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.8 Location convenience
5.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
номера
расположение
ресепшен
Added
30.01.22
22:47
(3 961 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment