АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
407 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With friends in February 2022
12.02.22 - 19.02.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Два огромных минуса отеля!

Translate

Здравствуйте,отдыхали в отеле с 12 по 19 февраля 2022.

Заселение:приехали около 14 часов,на ресепшене одели браслеты и отправили на обед,после чего сразу заселили.Хочу отметить работу ресепшн,ребята молодцы,всегда вежливые,с улыбкой,на любую просьбу реагируют незамедлительно!Поселили нас в 5 корпус,вид на море,номер чистый,большой, всё работало,уборка ежедневная и вполне нормальная,но вот тут первый и огромный минус отеля,горячая вода постоянно была оранжевого цвета,сливать не помогало!!!На второй день отдыха позвонила девушка Гест релейшн, поинтересовалась как отдых и есть ли замечания,рассказали ей про воду,сказала,что так не должно быть и сейчас направит к нам сантехника,видимо тот до сих пор идёт)))))). Понятно конечно,что он ничего бы не исправил,так как ситуация эта практически во всем отеле,в корпусах 3,4,5 точно,а вот в корпусах 1 и 2 где ресепшен и столовая отдыхающие говорят,что такого нет.

Второй огромный минус, это отельный гид принимающей стороны "Сан интернейшнл" Айман-это человек ГО..НО, причем полное.Пришли с ним на встречу в 9 30,час слушали его бред и информацию про экскурсии,далее раздал нам какие-то бумажки,говорит обязательно заполнить,очень важная бумажка,первая часть информация о себе,вторая на какие экскурсии поедете или отказ от них,в общем заполнили мы первую часть и написали отказ от экскурсий,подходим к Айману,и отдаем ему эту столь важную бумажку,он смотрит,что на экскурсии мы не едем и говорит,что примет ее через час,так как он сейчас будет заниматься людьми которые берут у него экскурсии!!!!!!Блин,вот в чем была проблема взять,ладно у него народ бы был,а то вообще никого!!!!Спрашиваем,а можно завтра занести вам, или послезавтра, в жёсткой форме отказал и сообщил,что в отеле его больше не будет,сидите и ждите пока он соизволит принять.Естественно мы развернулись и ушли. Получается,что встреча с Айманом это потерянное время с 9 30 до 12 30,а люди всё-таки на отдыхе,и дорожат каждой минутой. Хочу попросить администрацию "Сан интернейшнл" обратить пристальное внимание на данного гида и его хамское отношение к гостям!!! Разговаривали с отдыхающими отеля и очень многие на него жалуются!

Территория отеля очень ухоженная и красивая,цветочки,пальмочки, персонал старается постоянно убирают,поливают, подстригают.

Море,пляж:море где-то 22 градуса,а то и меньше. Для нас достаточно прохладное, максимум 10 минут выдерживали.Каждый заход в море приравнивался к подвигу,а особенно когда ещё ветерком обдувает при выходе)))))).Но народ купался и тепло им было,у нас знакомые на два часа в заплыв уходили. Рыбок много,риф красивый.На понтоне постоянно находится дежурный,у него есть специальная мыльная жидкость брызгать в маску,чтобы не потела,так что спрашивайте у него,а то я как по старинке, плевала в нее сначала))).На пляже мест хватает всегда,не зависимо в какое время вы придёте.

Питание:очень даже и не плохо для 4. Бывали в 5,кормили намного хуже. Конечно практически всё одно и тоже,но пару новых блюд на обед и ужин добавляются.Много свежих овощей,зелени,фруктов,курица, говядина,рыба,картошка,макароны,рис. Выбор есть всегда и что-то новенькое найти для себя можно, конечно через неделю уже питание надоедает сильно,но это просто я достаточно привередлива к еде,многие и за две недели отдыха от питания в полном восторге.

Анимация:не знаю,кто пишет,что анимации нет,что слабая!!!Народ,вы о чем?ребята огромные молодцы! Да,цирк Дю солей на завтрак,обед и ужин они не будут вам устраивать,но выкладываются по полной программе,с утра и до поздней ночи постоянно на виду,общаются с отдыхающими, очень позитивные и добродушные.Утром зарядка,танцы,какие то игры на пляже,дартс.После обеда

на бассейнах (два из трёх подогреваются) йога,водное поло,аэробика,после ужина мини диско,потом взрослая анимация:мисс отель,мистер,пара отеля,караоке,файер шоу,танцы с юбками и т.д.,а после предлагают отдыхающим поехать с ними на дискотеку до 2 30 ночи, стоимость 20 дол с человека и коктейль включен.Хотелось бы ещё отметить,что аниматоры работают на отвратительном оборудовании: микрофон фонит половину слов не слышно, проектора для караоке нет(все поют с телефона) колонки на бассейне хрипят!Неужели начальство отеля не может закупить им нормальную технику для работы?! Огромное им спасибо и привет: Антонио,Саше,Лере. Сейчас ещё взяли нового мальчика, на место Ахмедушки, когда мы уезжали он вышел на работу первый день.

От отеля недалеко улица Сохо,один раз сходить посмотреть,прогуляться и пофоткаться можно.Рестораны там в три раза дороже чем в старом городе, соответственно и пустые,в настоящее время дорогу от отеля до Сохо ремонтируют,пройти конечно можно,но пыль столбом стоит,и рабочая техника кругом,но думаю это не надолго.

Интернет:покупали в отеле симку за 12 долларов,вроде как 10 ГБ,симку использовали как модем на два телефона,связь была отличная везде. Посылали смс,голосовые,фото,немного видео.Когда уезжали трафик ещё не закончился.

Кстати,у нас отдыхали друзья в соседнем отеле,можно оформить гостевой проход к нам в отель,оставив на КПП паспорт и назвав номер комнаты к кому приехали,но только проводить время можно только на ресепшене в неограниченном количестве.

Выезд из отеля:вылет у нас был в 15 30,из отеля забирали в 11 часов,это за 4,5 часа,когда от отеля до аэропорта ехать 8 минут,в итоге отказались мы от общего трансфера и поехали на такси от отеля за 10 долларов. Огромное спасибо Hazem Diab - работник ресепшена, всё нам объяснил,сообщил гиду,что мы не поедем на общем трансфере ,благодаря чему выиграли ещё лишние пару часиков на солнышке и морюшке))))))))).

Итог: отель для 4 очень хороший,если оранжевая вода и мелкие недочёты вас не смущают))))))) тогда езжайте смело,рекомендую. Всем хорошего отдыха,теплого моря и яркого солнышка!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • пляж
  • питание
  • анимация
  • Оранжевая вода и отельный гид
Added 22.02.2022 15:20 5 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Оксана,

Спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв после вашего недавнего визита в Grand Oasis Sharm EL Sheikh.
Мы искренне рады узнать, что вам понравилось ваше посещение нашего отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Grand Oasis Sharm EL Sheikh.

С уважением, Hotel Management
Оксана,подскажите,Вам понравилось жить в 5 корпусе? Мы едем в мае. Хотим попасть в эти корпуса,что ближе к морю,но по ним мало отзывов.5й сейчас на ремонте,остальные работают.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 383) Next rate Все отзывы автора (4)
Оксана Прибылова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.12.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 3 802
  • Photos: 2
0 Благодарности