Hotel questions
Loading data ...
In total - 956
Добрый день!Подскажите пожалуйста,что за разлив в море и когда устранят?Приезжаем к вам в четвертый раз в конце мая.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что произошло на пляже в мае? В отзыве туристов видео, где в воде какой-то разлив непонятной жидкости. Утечка канализации?
прошу прислать концепцию отеля на почту pavlova-a-v@mail.ru
Здравствуйте,как у вас с wi-fi,ловит на всей территории
Добрый вечер, сейчас находимся в отеле с семьёй. Заселились в Фэмили рум с доплатой. Первая ночью стала просто пыткой для всей семьи. Кондиционер ужасно шумный, настройке по скоростям не поддаётся. Просто бессонная ночь всей семьи и впереди еще 11 ночей таких. Без Кондиционера пытались, но для меня беременной это невыносимо. Можно ли поменять номер на обновлённый, хоть и с меньшей площадью? Хотелось бы верить,что там Кондиционеры работают адекватно.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли горшки для детей , подставки для ног и детские накладки на унитаз?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста сколько стоит продлить номер в Гранд Оазис, если вылет вечером?
Здравствуйте, на летнюю концепцию обслуживания отель переходит одновременно с переходом Египта на летнее время с 00:00 часов 24 апреля 2026 или в другую дату?
Здравствуйте. С какой даты отель переходит на летнюю концепцию обслуживания?
Спасибо, ваучер пока не выдан, как только , так сразу вам отправлю)
Добрый день. В номере стандарт предусмотрено наличие чайника и набора кофе-чай? Спасибо заранее за ответ
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле дважды в мае 2023 и 2025 года, остались очень довольны. И вот в мае с 09.05.2026 снова собираемся к вам на отдых) у нас к вам огромная просьба, если можно заселить нас в 4-й корпус, 2 этаж, где мы отдыхали предыдущие 2 раза. С уважением семья Darashkov A и Darashkova N.
Здравствуйте. С какой даты отель переходит на летнюю концепцию обслуживания?
Добрый день. Где можно обменять доллары на фунты? В отеле есть обменник?
Здравствуйте! Поанируем посетить ваш отель с 6 по 14 мая. Направьте, пожалуйста, стоимость позднего выезда и раннего заселения, а также концепцию питания All inclusive на почту a Ekaterina_leonidov@mail.ru
Добрый вечер В отеле есть обменный терминал? Если нет, то где можно обменять валюту? Спасибо за ответ
Питание в ресторане Kitchen при системе G-class all inclusive бесплатно в течение дня?
Добрый день. Отправьте, пожалуйста концепцию G-class all inclusive на апрель, на почту annyapril@mail.ru. Спасибо.
Добрый день. Объясните, пожалуйста в чём смысл у системы G-class в системе всё включено? Чем она отличается от просто всё включено? Туроператор SunFun предлагает именно G class.
Доброго времени суток .Забронировали поездку с 09 по 19 /04 . 10/04 у сына день рождения ( 15 лет) есть ли бонусы от отеля в такой прекрасный день ? Так же хотела уточнить : у нас дневной выезд . Можно ли утром попросить ланч бокс и нужно ли его оплачивать? И если не сложно отправить заранее концепцию отеля на почту E.Nikolaeva@10kor.ru
Добрый день. Есть ли бутылированная вода в отеле в доступе?
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, стоимость позднего выезда и раннего заселения, во сколько одевают браслеты,концепцию питания All inclusive на почту alexfokin7777@mail.ru
Здравствуйте, планирую бронировать номер с 4 апреля, отправьте пжл концепцию отеля AI - G class на мою почту alexkuharenko@mail.ru
Добрый день. За последние полгода второй раз будем у Вас отдыхать. Так сильно понравился отдых в Вашем отеле в ноябре 2025 года, что не раздумывая, практически сразу приобрели тур на апрель месяц. Подбирали специально под себя, чтоб было время прибытия и время убытия более менее без сильного ожидания, так как летим с двумя маленькими детьми. Но так как чартерный рейс, Авиакомпания к сожалению и дату поменяли и время прибытия и время убытия очень сильно поменяли и не в лучшую для нас сторону. У нас убытие 27.04.2026 в 23.55 из аэропорта. 12 часов без номера с двумя детьми будет очень тяжело. Поэтому очень Вас прошу, будет ли возможность заранее решить вопрос о позднем выселении, если необходимо будет доплатим.
Добрый день. Забронировали отдых в отеле с 26 марта по 2 апреля. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля по AI. Email: evgen280274@mail.ru Заранее благодарю!
Благодарим Вас за интерес к Grand Oasis Resort.
Концепция отеля будет направлена на указанный адрес электронной почты в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за ваше обращение.
С удовольствием сообщаем, что бесплатный Wi‑Fi доступен на всей территории отеля, включая номера, чтобы вы могли оставаться на связи и комфортно пользоваться интернетом во время отдыха.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь вам в любое время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение и приносим извинения, что вы столкнулись с подобными неудобствами во время отдыха.
Пожалуйста, подойдите к Guest Relations, чтобы мы могли подробнее ознакомиться с ситуацией и постараться предложить возможные варианты решения, включая проверку наличия других номеров.
Будем рады помочь вам сделать дальнейшее пребывание более комфортным для всей вашей семьи.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за вопрос и интерес к Grand Oasis Resort.
Оформление позднего выезда в отеле возможен только в последний день проживания и при наличии свободных номеров. К сожалению, заранее подтвердить возможность продления невозможно, так как это зависит от загрузки отеля на конкретную дату.
Рекомендуем обратиться на стойку ресепшен в день выезда, где коллеги смогут уточнить наличие и предложить возможные варианты.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем, что летняя концепция обслуживания в отеле уже действует в настоящее время.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Спасибо заранее за ответ
Благодарим вас за обращение и интерес к Grand Oasis Resort.
Да, в номерах категории Standard предусмотрено наличие чайника, а также набора для приготовления чая и кофе.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за то, что вновь выбираете наш отель для отдыха.
Для того чтобы внести необходимую пометку в систему, пожалуйста, направьте нам ваш ваучер на проживание на адрес электронной почты gr@grandoasis-sharm.com
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Да, в отеле есть возможность обмена валюты — вы можете воспользоваться банкоматом, расположенным в лобби отеля, где доступна функция обмена.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Поанируем посетить ваш отель с 6 по 14 мая.
Направьте, пожалуйста, стоимость позднего выезда и раннего заселения, а также концепцию питания All inclusive на почту a
Ekaterina_leonidov@mail.ru
С уважением,
Grand Oasis Resort
В отеле есть обменный терминал?
Если нет, то где можно обменять валюту? Спасибо за ответ
Благодарим вас за обращение.
Да, в отеле есть возможность обмена валюты — вы можете воспользоваться банкоматом, расположенным в лобби отеля, где доступна функция обмена.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Ресторан Kitchen в рамках концепции G-Class All Inclusive работает:
- в обеденное время — в формате лёгких обедов по меню, предварительное бронирование не требуется;
- в вечернее время — как ресторан à la carte, посещение возможно по предварительной записи.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Спасибо.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что на данный момент в отеле все гости обслуживаются по концепции G-Class All Inclusive, поэтому дополнительной разницы в услугах для гостей нет.
Таким образом, независимо от того, у какого туроператора оформлено бронирование, все гости получают одинаковый уровень сервиса согласно текущей концепции отеля.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Так же хотела уточнить : у нас дневной выезд . Можно ли утром попросить ланч бокс и нужно ли его оплачивать?
И если не сложно отправить заранее концепцию отеля на почту E.Nikolaeva@10kor.ru
С уважением,
Grand Oasis Resort
Есть ли бутылированная вода в отеле в доступе?
Благодарим вас за обращение.
Бутилированная вода предоставляется в номер ежедневно во время уборки.
Также питьевая вода доступна для гостей на барах на территории отеля.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
С уважением,
Grand Oasis Resort
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за ваше сообщение и за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха — нам очень приятно, что вам понравилось у нас ранее.
Пожалуйста, обратите внимание, что поздний выезд предоставляется только в день отъезда и при наличии свободных номеров, поэтому, к сожалению, заранее подтвердить его возможность не представляется возможным.
В день выезда вы сможете обратиться на стойку Reception, где наши коллеги проверят наличие номеров и предложат возможные варианты продления, а также сообщат стоимость.
Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых прошёл комфортно и приятно.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Заранее благодарю!
С уважением,
Grand Oasis Resort