АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.04.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Vacation as a With family in
April 2022
10.04.22 - 12.04.22
- Recommend this hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасное хамское отношение!!

Не рекомендую,позвонила на ресепшн,админы сказали, что есть номера на 4 человека,я начала бронировать через сайт,забронировала только два номера,оплата была за бронь сразу!!! А на двоих места не хватило,не осталось в наличии ещё двух номеров!! Пришлось отменять бронь,на что пришло уведомление,что деньги зачислятся через 45 дней!! Вы хотя бы указывайте на сайте о наличии мест, А не по телефону и то с нежеланием отвечать!! Хамское отношение к гостям,по телефону не успели положить трубку,как другой админ начал в мой адрес говорить,что я не успела забронировать,что мол это мои проблемы!!! А то что 20 тыс за два номера мне сейчас придётся ждать 45 дней до зачисления на мою карту,это нормально вообще???

Added 12.04.22 02:31 (706 characters in the review)
Add comment
Complain

13:06 16.08.22

С хамским поведение отдела бронирования 100% согласна, отвечаю на вопросы сквозь зубы

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up