АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.04.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 237
Photos: 0
237
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
April 2022
22.04.22 - 25.04.22
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Заселение в номер без окна и кондиционера

Останавливались в гостинице Золотая ночь в Калининграде в составе туристической группы 18 человек с 22 по 25 апреля. Организатором тура социальным проектом "Золотая пора" было обещано заселение в двухместные номера. При заселении непосредственно в гостиницу выяснилось, что один из номеров четырехместный, две смежные комнаты, одна проходная с окном и мебелью, вторая метра четыре квадратных без окна и кондиционера, с одной тумбочкой на две кровати. Вся группа состояла из людей старше 50 лет (некоторые намного старше). Управляющий гостиницы не гнушается заселять людей пенсионного возраста в кладовки без воздуха. Администратор ответила, что свободных номеров больше нет, кроме номера комфорт класса с доплатой 9900 руб. Управляющий отеля бесплатно поменять на этот номер не может, потому что будет нести убытки. До чего жажда наживы сильна, что деньги для него важнее людей. А туристам-то куда деваться, деньги за путевку уже заплачены, отель не поменять. Мучились две ночи, боялись задохнуться. Не покидало чувство беспомощности и унижения. Хочется пожелать управляющему этой задрипанной гостиницы самому жить в комнате 4 метра без окна и кондиционера. Еще поразила тупое равнодушие и негостеприимство администраторов на рецепшн.

Advantages
Хороший завтрак
Disadvantages
Не гнушаются заселять в номер/кладовку тупость негостеприимство решепшн и управляющего
Added 28.04.22 15:20 (1 242 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up