Vacation as a Family with children in
June 2022
- Do not recommend the hotel
16.06.22 - 17.06.22
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не заселили в отель с загранпаспортом
Отдыхали в Турции и перед вылетом из Турции забронировали этот отель, забронировали номер люкс , прилетели во Внуково , перешли дорогу , идём заселяться , и нас не селят , объясняя тем , что с загранпаспортом и с ним заселение невозможно. мы были с ребёнком, время 12 часов ночи , нам отказывают в нашей стране , нигде нас не остановили , везде прошли с паспортом , где написано что мы граждане России . Просто нет слов ! Позор отелю ! Не можешь заселиться в своей же стране ! Ну это ещё не все !!!
Мы ушли в другой отель и все это в 12 часов ночи !!! Мало того, на следующий день с моей карты снимают деньги, как будто мы отдохнули ! Такого конечно я нигде не видела ! Ужасный отель! Никто даже не извинился !
Advantages
Никаких плюсов
Disadvantages
Одни минусы
Added
18.06.22
16:08
(712 characters in the review)
say Thanks
14:38 09.09.22
Любое средство размещения не имеет права заселять гостя без паспорта РФ (если он гражданин Российской Федерации), согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
Особенно турист должен знать!
Отель хороший!
04:51 23.12.22
Деньги вернули?
Add a comment
Add a comment