Приехали отдыхать большой компанией, номера бронировали в первый день старта продаж. Я постоянный гость в сети цепочки отелей «Алеан», была во всех отелях, имею представление о сервисе, который они предлагают.

Первый минус-при бронировании в комментариях прописывали, что просим заселить компанию рядом друг с другом, на ресепшн просьбу продублировали, в ответ -нет мест, в итоге друзья жили на 12 этаже, мы на 6, а брат с семьей на 5, хотя все бронировали номера в первый день старта продаж!

Номер. У нас был двухкомнатный фэмили, небольшой, в номере есть все необходимое, чисто, уборка проводилась ежедневно. Как обычно в номере приветственное шампанское и и халва. Вил у нас был на парковку, шума дороги особо не слышали.

Инфраструктура. Отель находится обособленно, выйти некуда, это еще один минус. На территории есть веревочный парк, детская площадка, открытый подогреваемый бассейн, аквапарк для детей в дни нашего пребывания не функционировал. Также есть спортивная площадка и теннисный корт, цирковой шатер, где проводилась вечерняя анимация для детей. Батуты рядом с кафе «Карамелька не работали. Игровые комнаты для деток разного возраста, есть центры с компьютером и приставками, оттуда подростков не оттащишь. Крытый бассейн для деток есть, это плюс, т.к. из пяти дней нашего отдыха 4 дня шел дождь, купаться под дождем с детьми не очень комфортно, так они хоть поплескались в крытом бассейне, также там есть 2 зоны с джакузи (периодически пахло дико мочой, при мне пару раз меняли воду). Спа-зона: работали не все парные, в русской бане не было света, в одной из них пахло мочой, во-второй-почему-то тухлой рыбой, так себе удовольствие. Территория отеля зеленая, ухоженная, очень красивые кедры, которые высаживали космонавты, много цветов, интересных растений, все пахло и благоухало, птички пели, природой мы насладились.

Анимация. Ее оценить в полном объеме не могли, т.к. на детскую наши дети не ходили, а взрослой не было, только по-моему, 4 мая играла музыка и какое-то караоке/дискотека была для взрослых, а в остальные дни просто дикое уныние. Мои друзья, которые отдыхали в это же время в «Ривьере» алеановской по видеосвязи звонили, я им, честно говоря, завидовала, потому что у них гремела музыка, были беспощадные танцы, девчонки в гусарских костюмах с барабанами выступали на первомай, а у нас тишина и покой, как в санатории «Светлый путь», для взрослых там нет никакой программы, печальненько…Спасало лишь то, что мы отдыхали компанией.

Питание. Не фонтан, прямо скажем, шашлыка не было (я про первое мая, это все-таки традиция уже в нашей стране), но были вкусный бефстроганов, окунь запеченный. Первые блюда неплохие, несколько видов рыбы, вкусные люля, но отвратительные салаты. Из выпечки были пирожные разных сортов и мастей, фрукты (ананасы, клубника, апельсины, бананы, яблоки). 5 мая в ресторане на завтрак не всем желающим было место, видимо, приехало много гостей и в дождливую погоду все в один момент решили позавтракать, один из постояльцев возмущался, ему администратор предложил такой вариант: для него будет зарезервирован стол к определенному времени. Станция промежуточного питания на пляже-за нее ставлю большой плюс, потому что там были вкусные хот- доги, шаурма, чебуреки, венские вафли с разными поливками, пирожные, (кстати, в кондитерской выбираешь пирожные, а чай/кофе за доп плату, это нонсенс какой-то), также неоднократно наблюдала, как девушка-администратор каждый день приходила в разном пальто (особенно мне понравилось в сердечках) и проверяла наличие посуды, чистоту в залах промежуточного питания, всех держала в тонусе. Алкоголь- не тот, который заявлен и указан на фото, вино самое дешевое, в принципе, тоже самое касается и виски, текилы, коньяка, пиво сносное, коктейли из автомата.

Большой бонус, что были организованы бесплатные групповые экскурсии, но опять-таки из-за дождя мы никуда не выезжали.

Подвожу некоторые итоги нашего пребывания в отеле: отель подойдет для семей с маленькими детьми и старшего поколения, при условии, если вы любите именно отельный отдых, не выходя за пределы олл инклюзива. Лично мне отель показался очень скучным, возможно, это все из-за непогоды, но питание в той же «Ривьере» было лучше, это был мой первый и последний визит в данный отель.