АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1462 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in June 2022
15.06.22 - 25.06.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель из карты желаний оправдал ожидания

Translate

Поехать в Selectum luxury resort мы собирались ещё в 2018 году, он был новый и очень манил.. Но выбор был сделан в пользу другого отеля. И вот спустя 4 года отель, который был в моей карте желаний с необычными домиками с горками и огромным бассейном наконец оказался реальностью. Все такой же новый и красивый.

Сложно оправдать ожидания, когда они изначально очень завышены, но Селектуму это удалось.

Несмотря на то, что нас заселили ровно в 14:00 и в не самый идеальный номер с видом на стройку, несмотря на то, что официанты основного ресторана не самые доброжелательные и расторопные, несмотря на то, что меню не отличается разнообразием морепродуктов, это определённо тот отель, в который хочется вернуться.

После двух ночей нам сделали апгрейд из основного здания на территорию Фемили и вот тогда наш отдых стал на 100% идеальным. Разнообразие досуга как детского так и взрослого, интересные шоу-программы, вкусные коктейли, возможность есть вкусные блюда и пить достойный алко 24/7.

Очень вкусные рестораны а-ля кард (мы не попали в стейкхаус, тк отдыхающие занимают очередь на запись в рестораны с 7 утра, мы записались в районе 11ти утра без проблем в рыбный и итальянский).

Из минусов могу отметить то, что в номерах нет утюга и услуга глажки платная.

И чтобы поиграть в теннис нужно взять в аренду ракетки час/20€.

В остальном сложно припомнить какие-то недостатки.

Поддержка в Вотсапе очень порадовала, когда мы забыли ключи в номере, уже было поздно, около 22-23 часов когда вернулись в домик и обнаружили что ключей нет. «Девушки из вотсапа» прислали нам новые ключи за 10 минут.

Море, пляж - идеальное. Температура воды максимально комфортная, не холодная и не кипяток. Приятный чистый песочек и небольшая галька. Официанты на пляже и у бассейна быстро удовлетворяют все потребности в напитках, закусках.

В общем мы остались очень довольны отдыхом и планируем обязательно вернуться. Ждём не дождёмся когда достроится новый отель сети.

All media files - 47 Photos from hoteliers - 47 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение (40 минут от аэропорта)
  • чистое бескрайнее море
  • песок
  • достаточное кол-во лежаков
  • вкусное питание 24/7
  • скутеры
  • лодки
  • флайборд)
  • детский и взрослый аквапарк
  • детский клуб с беби-ситерами
  • детское питание
  • разнообразие фруктов
  • интересные шоу-программы для взрослых и детей в течение дня и вечером
  • наличие пляжного досуга (бананы
  • красивая зеленая территория
  • Мало морепродуктов
  • нет утюга
  • платный теннис
Added 03.07.2022 22:06 1 968 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,

В первую очередь, от лица руководства отеля, а также всей команды Selectum Luxury Resort выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего незабываемого отдыха, а также благодарим за то, что выделили время на написание столь подробного и информативного отзыва, который несомненно будет полезен пользователям Tophotels.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса.
Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.
Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю.

Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Седа ОДЖАК
Руководитель отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (207) Next rate Все отзывы автора (12)
Ирина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2019
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 12
  • Comments: 7
  • Readership: 16 410
  • Photos: 464
0 Благодарности