Отдыхала в отеле SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA 5*в мае 2022 г.

Это было первое мое знакомство с Турцией. Выбрав отель подороже 5* я решила , что Турция меня покорит сервисом и своей кухней , но ......

Но обо всем по порядку и подробней, если кто то сочтет меня занудой , ну и пусть. Я хочу поделиться мнением о 5* в Турции в этом отеле.

Впечатления от проживания в отеле двойственные.

Начну с трансферта из аэропорта. Прилетели в 20,00 ч, получили багаж и при выходе из аэропорта на стойке оператора тура ожидала нас русскоговорящая приятной наружности девушка.(это+)

Трансферт до отеля осуществлялся в автобусе. Автобус чистый с кондиционером . Ждали 45 мин всех кто прилетел, потом автобус развозил по отелям еще час и наконец в 12 м часу ночи мы приехали к отелю. По дороге в автобусе предлагали платные напитки и воду.

Хочу сказать, что я выбирала отель специально в 30 минутах от аэропорта что бы не ехать до отеля долго, но не получилось.

Хочу сказать, что трансферт на Кипре где я отдыхала 3 года назад ,в отель 3* осуществлялся в отдельной машине и не было никакого ожидания и долгих развозок в другие отели.

Приехав в отель на ресепшене встретили 2 ва человека, один русскоговорящий но плоховато понимающий, то ли от усталости, толи это метод работы такой.

Оформили меня и еще 6 ть человек за 30 минут и объяснили, что можно покушать

ночной суп, если голодные в ресторане.(это+) Спросила о наличии халата в номере, сказали, что если не будет , то можно спуститься и взять его у них. Скажу , что халата , как и принадлежностей для приема душа и умывания не оказалось в номере. Постель была чистая ,но помещение туалета и ванной комнаты были не убраны. На полу были видны пятна толи воды толи напитков и на столах в комнате так же. На следующий день с утра в часов 10,00 пришла уборщица и по моей просьбе протерла полы и столы. Сунула мне в руку ,из своего кармана, коробочку с зубной пастой и щеткой. Когда я их открыла они оказались использованными, щетка была испачкана в зубной пасте. Меня чуть не вытошнило.

Подойдя к уборщице в коридоре еще раз и показав на грязную щетку и вскрытую пасту, попросила заменить. Она не разговаривала по русски но поняв, что надо поменять, ушла в кладовку и через некоторое время выйдя из нее вынесла мне новую в упаковке мочалку, щетку , зубную пасту, мыло, бутылочки со средствами для принятия душа и тапочки одноразовые. Чудеса случаются !!!

Но при всем этом скажу, что постель меняли регулярно ,через день и полотенца так же. Уборку дезинфицирующими средствами всех поверхностей в комнате делали один раз. В самой комнате интерьер хороший, достаточно света и дневного и ночного. Окна с противошумными ставнями. Почти не слышно, что происходит на улице по вечерам.В ванной комнате был рабочий фен и удобные зеркала. Вообщем интерьер достаточно комфортный. Так же в комнате был журнальный столик и два кресла. На балконе пластиковые стулья и столик. Скажу ,что если едите в этот отель большой семьей, то рекомендую взять с собою утюг, веревку для сушки белья и стиральный порошок т.к. все услуги по стирке , утюжке в отеле платные и если вещи испачкаются или помнутся,что неизбежно ,то прийдется раскошелиться. Заказывала стирку и утюжку платья для выезда в город. Результат: постирали и поутюжили хорошо, но не ко времени ,за срочность которую я оплатила, опоздали на 15 мин, а меня эти 15 минут ожидала машина для поездки в город. Мне сказали извините и все. Теперь немножко еще о навязчивых дорогих платных спа услугах в отеле. Ходят по отелю и предлагают спа услуги два менеджера, делая лично от себя скидку.Не отстанут от тебя при каждой встрече мимо ходом стоить только заговорить один раз с ними. Они будут улыбаться и перестанут это делать ровно тогда когда поймут, что тебе завтра уезжать. Предлагают пробный бесплатный массаж с тем, что вы

согласитесь на дальнейшие их спа услуги за ваши деньги. Я понимаю, что люди зарабатывают так , но уж слишком навязчиво.

Кухня . Шведский - стол разнообразен и свеж, но вы нет найдете филе курицы, говядина в овощах достается только первым кто пришел в ресторан. Сладких блюд много и муссы и торты и пероженные, но они настолько переслащены, что невозможно кушать, а натуральным сливочным вкусом там и не пахнет. Клубника ,в ее сезон в мае ,только маленькими кусочками на шпажках в баре у басейна. Из фруктов яблоки. Есть бургеры и картофель фри у бассейна. Сок из пакетиков Юппи, если кто помнит (красители с сахаром). Натуральные свежевыжатые сок из апельсина за деньги можно купить в баре. Коктейли в баре по бесплатному прайсу попадались мне и не только мне со вкусом хозяйственного мыла. А хороший коктейль из стоящих напитков за деньги. Хорошо вода в удобных бутылочках бесплатно и без ограничений. О том, что вино есть в бесплатном меню , в ресторане ,узнала случайно. Официанты молодцы, все шустрые, тут не отнять, хорошо и быстро выполняют просьбы. Приятно, что предусмотрен бар на пляже с меню и автобус до пляжа за 2 минуты довезет, если не хотите идти 10 минут пешком неспеша по вымощенной дорожке. На пляже лежаки бесплатно и урночки для мусора в виде симпатичных глиняных кувшинов. Полотенце для пляжа можно взять в спа зоне в отеле.

Итак ,подведу итоги.

Я бы рекомендовала этот отель молодежи для отдыха.

Людям с привычками в качественной домашней еде или тем кто хочет найти для себя что то новое в национальных блюдах Турции, ничего здесь не найдет.

Сладости слишком переслащены и отбивают желание их есть во второй раз.

Еда калорийная и не радует. Даже мороженное не сливочное, а на пальмовом масле . Все расчитано на массовость и качество страдает. Есть оливки и маслины, есть зелень но ими каждый день не порадуешь себя, приедается.

Хочется полезной, легкой, национальной и по домашнему приготовленной еды.

Отель внешне и внутренне неплох ,есть аниме программы, есть водные горки для детей. зонтики у бассейна, лежаки. Внутри отеля в целом чисто и интерьер хорош. Есть веранда со столиками и удобными диванчиками для вечернего времяприпровождения. Пляж с баром, где можно перекусить бесплатно.

Но я ожидала большего от сервиса в 5* -х и большего от кухни.

Желаю стремиться к новым достижениям в сервисе и кухне, желаю процветания отелю.

И после всего вышесказанного снимаю с него 2 звезды. Считаю его хорошим 3* дным отелем с платными , завышенными по цене, СПА услугами.