Added from IP address Турции
4
4 accommodation
3 service
5 food
В ресторане мокрый пол, очень опасно
Будьте осторожны, с холодного стола постоянно натекает лужа( видимо, забит штатный слив конденсата). Персонал не обращает на это внимания, сама парк раз в начале подскользнулась, но удержалась... В середине отпуска мой ребёнок вечером на ужине подсколся, упал на спину и сильно ударился рукой. Пять минут просила лёд принести, потом пять минут искали, во что его завернуть, что бы приложить к месту ушиба. Чудо, что приземлился на руку, ещё немного и виском бы в угол этого стола. Вечер и настроение испорчены, синяк на локте ещё проходит.
Персоналу точно так же начхать было на лужу, вытерли только после того, как возмущённо на это указала.
Никаких извинений от отеля не последовало.
Никакой реакции на неисправность слива конденсата- ежедневно и регулярно этот ручеёк натекает в лужу, которую не вытирают.
Это уже преступная халатность.
Наталья Сердо rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.0 Children services
3.3 Location convenience
4.3 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment