2
2 accommodation
2 service
2 food
"Я бы осталась дома"
Отвратительный отель! Наше знакомство с ним началось на рецепции, где при жаре +35° не работал кондиционер. Как оказалось кондиционер работал только в номере, кстати очень хорошие номера. Это и всё достоинства этого отеля. Дальше одни недостатки. В коридорах жара, в лифте тоже. При долгом оформлении на душном ресепшен хотелось сбежать. При этом нас попросили оплатить парковку 300р день, и курортный сбор (120р за двоих) -позор, лучше бы цену сделали на 50р дороже и не заикались об этом, при этом всё долго. И вот менеджер спрашивает : "на каком этаже хот те жить 2,3 или 5?". Я прошу посоветовать если бы она сама заселились. Ответ: "я бы осталась дома"! Почему мы не прислушался к ней?!!!
Ладно, заселились. Побыстрее выбежали на территорию от духоты в помещениях. И тут выясняется, что большая территория из описания , как и бассейн ,и аквапарк и бар и ресторан рассчитаны на два отеля . Второй с более дешёвыми номерами и соответственный контингент. Решили выпить по бокалу- бар в самом конце территории (видимо чтоб лишний раз не захотелось идти), очередина .... Объедки на витрине, картошка валяется на полу. Ну а напитки - это пойло. Коктели химического цвета, и вино из тетрапаков.
Мы ничего брать не стали, а гости гребут как не в себя.
В бассейне (небольшом даже для одного отеля, а на два вообще не рассчитан) куча людей. Не то что проплыть, стоять сложно.
Посмотрели с мужем друг на друга и решили уезжать. На ресепшн этому не удивились) В общем провели в отеле 40мин (20 при оформлении) и сбежали. Нас предупредили что с нас штраф= суткам проживания. Я попросила вернуть деньги сразу на карту через терминал( т.к. оплачивали картой). Но нам отказали, сказав что оплата через бухгалтерию. А бухгалтерия видимо не умеет оформлять возврат на карту. Ждём свои деньги до сих пор..
В итоге переехали в проверенный отель (более дорогой) и наслаждались (ни за парковку , ни туристический сбор с нас не взяли. Дорогой алкоголь, чистая территория , огромный бассейн). В общем не экономте и сразу выбирайте нормальные отели!
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
23:47 13.09.22
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за выбора нашего отеля для отдыха и такой подобный, информативный отзыв! Ваши замечания были переданы руководству отеля и на его основании проводится подробная проверка, по окончании которой будут приняты меры по улучшению качества предоставляемых услуг. Отель дорожит своими посетителями, мы приложим все усилия для того, чтобы изменить ваши мнения в лучшую сторону!
Add a comment
Add a comment