5
5 accommodation
5 service
5 food
Замечательный отель!
Отдыхали с 9 по 15 октябряя 2 взрослых и 2 детей 3 и 12 лет.
Заселение с 15 ч, мы приехали примерно к этому времени, номер был готов, поэтому заселили сразу. Номер дали на 13 этаже с видом на море и железую дорогу. Персонал доброжелательный и внимательный.
Номер Family standart 4-местный 2-комнатный, чистый, мебель хорошая, санузел чистый, все работало. В номере сейф, холодильник, халаты, тапочки, шампунь+гель для душа все было. С кроватями тоже все нормально: в одной комнате была 2-х спальная кровать, в другой- 2 отдельно стоящие, все как на фото и на плане. Убирали и меняли полотенца еждневно, приносили мыло, шампунь, гель. В туалете было детское накладное сиденье на унитаз. В душевой детская подставка и даже напольные весы- вау! Пляжные полотенца чистые, белые по карточкам, можно менять сколько угодно раз. Воду приносили ежедневно.
Расположение. Отель как бы зажат в треугольнике из дорог, в целом, это не мешает, т. к. дороги в виде эстакад, и частично скрыты деревьями. Погулять за территорией особо негде. На территории отеля протекает река Агура и можно сходить на Агурские водопады.
Территория. небольшая, компактная, зеленая, чистая, ухоженная. Есть детское кафе, открытый подогреваемый бассейн, детский бассейн с горками (не работал), сауна, хамам. Актуальным оказалось наличие сауны, можно было разогреться в сауне, а потом бежать в море, и опять сауна-море и т.д.
Питание. Много писать не буду, еда вкусная, разнообразная, голодными не останетесь. Приятно удивил детский стол: соки и молочка в пакетиках, пюрешки в баночках, для детей есть детская зона в ресторане. Единственное, столов не всегда хватало, приходилось ждать пока уберут.
Анимация. Есть чем заняться и детям, и взрослым, особенно актуально, когда пляжный сезон заканчивается. Анимационно-спортивные мероприятия, это был основной критерий при выборе отеля. Что особенно понравилось: яхтинг (спасибо Екатерине, жаль, что только для детей, мы бы тоже с удовольствием поучились!), волейбол (спасибо аниматору, ели правильно помню имя, Вячеславу); треккинг; в цирке понравилась: воздушная гимнастика, жонглирование, обручи; стретчинг. Нам немножко не хватало водных лыж и/или виндсерфига. Аниматоры Дима и Юля интересные и харизматичные! Открытый бассейн с красивой подсветкой, очень приятно, что он подогреваемый!
Пляж. Собственный большой, чистый, лежаков много, всегда были свободные (в октябре). Кабинки для переодевания, туалеты все чистое. На пляже тоже есть небольшая детская площадочка, кафе, прокат сапов и байдарок. Проходит обучение яхтингу для тетей. д Мне не хватило водных лыж и виндсерфинга.
В целом, остались довольны! Персоналу отеля спасибо, успехов и процветания!
Светлана rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.7 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:45 31.10.22
Дорогая Светлана!
Позвольте поблагодарить Вас за доверие при выборе «Alean Family Sputnik»! Мы рады узнать, что Ваш отдых прошёл отлично и у Вас остались положительные впечатления от пребывания на нашем семейном курорте. Нам приятно, что Вы оценили инфраструктуру отеля и разнообразие предлагаемых услуг.
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Sputnik», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Add a comment
Add a comment