5
5 accommodation
5 service
5 food
супер
До этого мы были в Анапе, но давно и вот решили побывать в этом отеле. Бронировали заранее ещё в январе и тогда цена была приемлемая. Тут уже были наши друзья и им понравилось. Отель действительно хороший, на твёрдую пятёрку. Отдыхали всей семьёй, с детьми. Дети свободное время проводили в бассейне с горками, им вообще очень понравилось плескаться, они были просто в восторге, рядом тут же большой взрослый бассейн подогреваемый, можно и за ребенком смотреть, но и самим отдыхать при этом. играли с аниматорами и в детском клубе, играли в мафию, сын пропадал в гейм-центре. Нам с мужем тоже понравилось, муж оценил алкоголь, хороший каечтсвенный, а главное входит в стоимость путёвки. Пляж близко от отеля и можно еще доехать на электромобиле. Итак заключение. Персонал в этом отеле конечно самое главное! Вежливые, заботливые, нам на следующий день как мы заехали позвонила служба по работе с гостями, узнала как у нас проходит и отдых, такого ни в одном отеле не встречали и как оказалось у них даже есть детские маленькие халаты и тапочки, зубные щётки и нам всё принесли, потом обращались ещё по поводу бронирования на следующий год и по программе лояльности, всё очень толково, вежливо и понятно объяснили. Спасибо всему персоналу за заботу и за небезразличие! Вернёмся сюда еще не раз.
Регина rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
15:29 18.11.22
Дорогая Регина!
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Alean Family Riviera для пребывания в Анапе и нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании с нами!
Высочайшая оценка и столь теплые слова, искренние комплименты, которыми Вы нас наградили, наполнили нас энергией для новых свершений в заботе о наших любимых гостях. Нам очень тепло и радостно от того, что Вам у нас понравилось. Мы надеемся, что Вы вскоре приедете к нам снова!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Riviera
Add a comment
Add a comment