Vacation as a With family in
November 2022
- Do not recommend the hotel
01.11.22 - 03.11.22
1
1 accommodation
1 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Внимание!!!! НЕ БРОНИРУЙТЕ И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ заранее в этом отеле!!!
Я оплатила 24,10,22г Усадьба+ в этом отеле на 2 дня 18,400, по семейным обстоятельствам не получилось поехать в эти даты, я отменила бронь 01,11,2022 !!
Сегодня 30,11,2022 мне до сих пор НЕ ВЕРНУЛИ!!! мои же деньги.
Пишу на майл почту, никто не отвечает!
Звоню по телефону, девочки администраторы отвечают, что якобы бухгалтер не может вернуть деньги, т.к. нужно чтобы кто то ещё забронировал на сайте (а я бронировала через официальный сайт, и там же оплатила!!) и только потом она сможет вернуть деньги. Т.е. за 1 месяц там никто через сайт не забронировал, и я поэтому не получаю деньги.
Письменного ответа мне никто не дал, когда точно вернуться деньги.
Пишу здесь, пусть теперь красуется мой отзыв здесь!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ бронировать, т.к. потом свои же деньги будете возвращать как я!!!
А я буду вынуждена обратиться в суд!!!
Advantages
нет
Disadvantages
не возвращают деньги
Added
30.11.22
11:21
(841 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment