Не оправдал ожиданий
В Рас эль Хайм отдыхаем не первый раз, в том году были в double tree by Hilton, вот там шикарно, не к чему придраться, а теперь про Al hamra resident.
Рейсы выбирали специально, чтоб под заселение приехать, заселили сразу, номер дали большой, как квартира, хол с телевизором, спальня, кухня, два сан узла, все вроде бы отлично, но:
Мы с ребенком и для ребёнка нет кровати, в гостиной есть диван, но по нашей просьбе принести белье, три дня просили, нам принесли только дополнительные полотенца! Кровать детскую тоже просили, в итоге ничего! Ребенок спал с нами на двух спальной кровати, ему 6 лет и это прямо скажем не удобно! Дальше нам Дале номер с кухней, возможно она кому то и нужна, но мы брали все включено и она явно нам не нужна! Лучше бы кровать дали! Балкона в таком номере нет! Окна грязные! Мебель хорошая!
Питание: столовая (не ресторан) маленькая, в обед и ужин бывают очереди при входе, не пришел к открытию можешь стоять ждать когда освободятся места! Столы убирают долго, персонала мало! Те кто в баре, тоже убирают столы! Питание без изысков, бывает дают интересные салатики, но если ты в начале его взял, то попробуешь, к концу обеда/ужина их нет, новые не принесут! С десертами так же, что то вкусное только в начале! 10 пирожных на поднос и все) кто не успел, сорян, бери обычные! Алкоголь дешевый, вино из пакетов, водка, ром, виски тоже низкого качества, пиво еще норм, но я его не пью, мне не интересно! Коктейли только название, по факту ром с ананасовым соком это Пина колада, ну и все в этом роде, водка с апельсиновым соком! Какие то интересные коктейли платно! Мороженое только в ресторане, надо просить или вы про него не узнаете! Еще в ресторане детям дают картошку фри и нагетсы, но тоже просить надо!
Территория отеля не большая, но красивая и очень ухоженная, тут молодцы! Но само здание состоит из двух отелей : Al hamra resident и Astoria, которые огорожены забором! Детский клуб маленькое здание, рядом ничего, детской площадки нет, на пляже какая то развалившаяся, раз в неделю батут надули. Горок нет.
Расположение отеля хорошее, есть куда сходить за территорию, не далеко есть Молл, можно и сувениры купить и какие то вещи.
В целом очень бюджетная пятерка, я бы больше сюда не вернулась!
И кстати на годовщину свадьбы 20 лет, не поздравили( хотя мы писали! Но спасибо, что с др поздравили!
В выходные ориентируются на местных гостей, бар на пляже открыт только платно, даже если у тебя все включено, тебе в другой бар, а в другом баре очередь и ничего нет, только водка! Что за сервис? Не стоит абсолютно своих денег! Первый раз такое отношение в 5* встречаю! 3* - не больше! Даже в 4 * лучше будет! Не ведитесь на картинку, отель просто ужас по сервису
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}