Bronze status
Vacation as a With family in
May 2023
- Do not recommend the hotel 1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Просто дно!
Начну с того, что приехали семьёй первый раз на Кубу (конец мая 2023), но ранее бывали на Карибах.
1. Отель не соответсвует заявленных 5* (макс 3*) и то только из за бунгало (40м2) и близость пляжа.
2. Еды нет от слова Совсем!!!!! Кормят вчерашними салатами и несвежими сосисками.
3. Чайные ложки выдают 'по талонам'. Да их просто и нет...
4. Соль выдают щепотку в руки. Соусов нет вообще. Вся еда пресная и невкусная. Все Канадцы приезжают со своей солонкой и соусом. Приносят с собой на завтрак, обед и ужин.
5. Персонал это отдельная история; медлительные, безразличные, неквалифицированные, неопрятные.
5. В отеле полная антисанитария. Грязная посуда и сами сотрудники. В туалетах поломаная сантехника и тд.
6. В барах отсутствует даже лимон/лайм. Бармен иногда приносит свой лимон, что бы добавить в коктейль.
7. Практически весь персонал- попрошайки (система ни шагу без $).
8. В номерах нет горячей воды. Сотрудники отеля предлагают спускать воду во всех кранах и ждать от 15 минут, что бы вода стала еле тёплой!!! Вот как то 5*...однако.
9. Прекрасный пляж...но опять, менталитет локального менеджмента незаинтересован в обслуживании; (сломаные лежаки и душевые краны, бычки)
10. Птицы копаются в блюдах в ресторане на виду и при полном бездействии персонала.
3.
2.
Den voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
4.1 Beach
1.0 Children services
2.6 Location convenience
3.0 Rooms
3.4 Hotel infrastructure
Advantages
Пляж
бунгало
Disadvantages
Всё...особенно руководство отеля. Необходимо навести порядок.
Added
12.06.23
23:51
(1 300 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment