Vacation as a With family in
August 2023
- Do not recommend the hotel
06.08.23 - 14.08.23
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Это не ультра никакой!!!
Такого ультра всё включено мы ни разу не видели- это просто ужас: отель старый, на людей пофигу, не работают даже крутилки при входах( люди ругаются) убирают через день, еда ужасная-у нас у всех троих расстройство желудка и кишечника, хорошо хоть взяли в аптечку Энтерол и Контрдиар, еда повторяется -не менялась ни разу, алкоголь нормальный только в барах, в ресторане - пойло турецкое, а-ля карт только платный( в других отелях с ультра всегда было бесплатно). В баню тоже платно. Да ещё в море был какой выброс мыльный с пеной с запахом мыла...За что отдали 300 штук непонятно((( Отвратительные эмоции (((Больше сюда ни ногой...
Rules and regulations
Такого ультра всё включено мы ни разу не видели- это просто ужас, убирают через день, еда ужасная, у нас у всех троих расстройство желудка и кишечника, хорошо хоть взяли в аптечку Энтерол и Контрдиар, еда повторяется -не менялась ни разу, алкоголь норма
Антон voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.7 Children services
3.3 Location convenience
3.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added from hotel
10.08.23
22:47
(631 characters in the review)
say Thanks
09:10 17.08.23
Здравствуйте, Антон. Я с детьми тоже в августе здесь. И у меня совсем другое впечатление) Ругающихся людей ни разу не видела! Уборка номера по расписанию) Едой я и дети довольны, и с пищеварением (тттт) все ок. А ля карт да, платный, но мы без него прекрасно обошлись) А команда аниматоров просто на высоте, ни дня не скучали! Красота в глазах смотрящего! Мелкие недочеты в общей картине просто теряются. Я даже удивлена вашим негативом.
18:12 18.08.23
Уважаемый Антон,
Благодарим вас за оценку нашему отелю. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря Вашим замечаниям мы получаем возможность исправить недостатки и обеспечить нашим гостям более комфортный отдых. Если у вас есть возможность, напишите, пожалуйста, причины почему оценка низкая на адрес anastasia.zenci@pinebeach.com.tr. Заранее благодарим.
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
11:01 26.08.23
Добрый день, разделяю мнение Антона. Мы правда не отравились, но сильно воссторженных отзывов не испытываем, очень посредственная еда, цены определённо завышены за ультра, тоже заметили ругающихся людей, была удивлена, что в таком отеле их так много. И да, согласна, что "красота в глазах смотрящего", но здесь мы пишем отзывы о реальном положение дел, а не просто как "мы отдохнули", для тех кто ценит качество отдыха за свои деньги. Мы свой отдых берегли и искали плюсы, но отзыв тоже напишу реальный, про все минусы.
Add a comment
Add a comment