Vacation as a With family in
August 2023
- Do not recommend the hotel 2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Ужасный отель
Отель не соответствует 4 звездам только 2, не убирались ни разу, ходили за горничными. Быдло и Тагил это их отель, драки у бара за выпивку, муж с женой подрались им вызвали полицию, пьяные компании повсюду, дерутся из за шезлонга. Основной контингент Москва, стыдно за таких людей. С утра на завтраке женщина падает при мне с тарелкой в руках и ребенком, думала плохо стало, а она пьянная, встала и пошла дальше. С утра все со стаканами спиртного на завтраке, первый раз встречаю спиртное на завтраке обычно это отдельно в баре и после завтрака. Каждый вечер пьяные шоу гостей, такое ощущение люди поехали выпить все спиртное. Из бара несут в руках по 4 стакана и в зубах еще. Алкаши на выезде. Еда ужасная. В омлете паук попался, мужу в яичнице волосы рыжие девушки которая жарит постоянно. Все не вкусное пресное. Народу толпы везде, сесть негде. У бассейна толпы, на пляже толпы между шезлонгами пройти нельзя все впритык. Хотели уехать раньше но не было билетов на поезд, пришлось жить 10 дней. Отелю присвоить звание 2 звезды надо . 4 звезды это очень далеко. От уборки до питания ужасно все. Не стоит своих денег. До этого были во многих отелях на нашем юге, но такой отель встречаю первый раз чтобы бегать за уборщицами за гелем туалет бумагой постель .
Other pictures
Added
13.08.23
21:36
(1 260 characters in the review)
say Thanks
10:58 18.08.23
Дорогая Ольга !
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
16:32 03.09.23
Согласна полностью !!! Были в прошлом году, оставляла отзыв, было все то же самое!!! Отель ответил мне «в этом году приняты меры, приезжайте». Смех и вранье! И за бесплатно не приедем!
Add a comment
Add a comment