АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.08.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 908
Photos: 8
908
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
July 2023
19.07.23 - 28.07.23
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Больше не поеду !!!

Добрый день! Отдыхали в санатории с 19 по 28 июля в корпусе Эко Парус. Очень огорчило, что администрация санатория не идёт на встречу своим гостям, ведь у многих случаются форс мажоры по независящим от них причинам. Можно ведь пойти на встречу, тем более если услуга оплачена, а ею не воспользовались из-за определённых обстоятельств. Конкретно наш случай: добирались на 2х поездах, первый пришёл с опозданием и из-за этого мы не успели на второй, как следствие заселились в санаторий с опозданием, пропустив обед и ужин. Попросили перенести обед на день отъезда, ведь услуга оплачена, в чём нам отказали. Неужели мы просим больше положенного, деньги отдаём не малые? Еды бы точно хватило, мы не просили номер. Во многих санаториях идут на встречу. На ресепшен при заселении и в Эко корпусах не очень приветливый персонал, в остальных местах персонал доброжелательный: всё подскажут и расскажут и помогут детям если надо. Номера в Эко корпусах ужасные - сразу скажу, что я бы больше в этом корпусе не остановилась. Во первых - очень хорошая слышимость, всё что говорят за стенкой вы услышите; во вторых - постельное бельё с пятнами и рваное; в третьих - в душкабинке плесень и створки не закрываются. Бардак с заменой постельного и полотенец. Питание для 3х звёзд нормальное, голодными не останетесь, но и изысков не ждите, к примеру арбуза и дыни не было ни разу :( Радуют два кафе промежуточного питания, но тоже есть определённые минусы. Анимация отличная. Территория большая, ухоженная. Много детей, если вы хотите тишины, то вам точно не сюда. Детям здесь будет отлично: и бассейнов много, и детская площадка и анимация. Море на данный момент грязное - везде тина и водоросли. Пляж хороший, лежаков хватает, но под навесом места хватает не всем. Отдельно хотелось бы отметить браслеты, они просто ужасны, постоянно царапаешь себя своим же браслетом. И была девочка, которая браслетом расцарапала себе кожу до крови. Так же за потерю браслета плата 200₽. В соседнем пансионате Селена были идеальные браслеты, они силиконовые и, как мы поняли, много разовые. Почему бы не сделать более качественный браслеты и повысить плату за их потерю. В общем впечатление на 3, второй раз сюда вряд ли приедем. Жаль что фото не добавить :(

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Added 16.08.23 13:58 (2 235 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up