АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1596 + 7
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in August 2023
05.08.23 - 19.08.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Я снова тут:)

Translate

А я снова тут уже в 9йраз, прошлый год пропустила из-за ремонта в главном ресторане и это мой 9й отзыв о нем).

Отель отличный! С каждым годом он не стареет, а наоборот молодеет. Постоянно что-то новое появляется, а старое усовершенствуется!

Все жду, когда ж анимацию тоже усовершенствуют))).

Так как отель старается с каждым годом быть все лучше и лучше, напишу то, что не понравилось в этот заезд, тк это очень легко изменить, при желании

1. Начну с анимации. Честно в этот раз ни на одном вечернем шоу не была, поэтому этот пункт пропущу, но дневная на пляже это нечто.)). Клубный танец танцуют 2 аниматора, такое я еще не встречала тут, кажется недобор)).

Если человек - аниматор и у него в расписании волейбол, то чтобы собрать людей, нужно не просто по пляжу ходить с мячом, а орать об этом, как делают во всех отелях). А когда приходишь на волейбол и ты аниматор, то хотя бы погуглить правила и счет вести, а не грустить в ожидании, когда можно свалить).

2. Лаунж для постоянных гостей. Во-первых, работает в неудобное время. Хочется посидеть там после ужина, т. к. остальные места все заняты, но.. Все равно было 2 раза, когда туда попали, оба раза бармен так и не появился. Еще там очень накурено, как будто в курилку в аэропорту зашли. Хотя мы были там одни и точно не курили.

3. Бар Tiran. Египет живет по новому времени, в бар по старому. В 17 часов в этой части пляжа не найти воды, бар закрывается. Бармену там нужен сменщик, когда он куда-то отходит, отдыхающие перестали его ждать, а стали обслуживать себя сами.) А помню были времена, когда официант с подносом разносил там напитки, а тут чаевые хочешь дать, а не за что).

4. Индийский ресторан. Пока дождешься еду уже ничего не хочешь. В двух других ресторанах всегда очень быстрые команды работают, тут всегда сплошное ожидание.

5. Уберите девушку, которая распределяет в главном ресторане, кому куда идти есть, кому можно пройти, а кому нет. Это неуважение к гостям. Во-первых, она не видит реальную картину с заполняемостью первого этажа, который так обороняет. Во-вторых есть другие проходы в ресторан на первом этаже. Понятное дело, что первый этаж после ремонта, и многие хотят там есть. Но гости в состоянии сами увидеть, есть там места или нет и идти на второй этаж. Ей говоришь нет я пойду именно сюда (потому что видно что мест много и шустрые официанты в смене именно на первом), она все равно стоит стеной. Кстати, можно ее на помощь бармену в бар Tiran отправить. 👍 так от нее больше пользы будет и никакого неприятного осадка у гостей.

Хочется отметить также, что ни в коем случае нельзя менять). Команду, которая работает в ресторане на пляже. Все трудятся как пчелки, особенно Али)). Всегда поднимут настроение своим желанием накормить. К ним приходишь, как к бабушке в гости).

Команду на ресепшен, подбор идеален. Многих ребят видела впервые, но все как один отзывчивые и милые.

Спасателя на деревянном понтоне Мина. Часто там бывали унылые лица. А Мина всегда доброжелателен, всем поможет и все это с улыбкой на лице.

Очень люблю этот отель, надеюсь что еще вернусь.

Кстати, в отеле отличный дайвинг центр, даже проживая в других отелях, на все выездные погружения езжу только с ними. Кто хочет впервые познакомиться с дайвингом рекомендую делать это не на экскурсии, а тут. На домашнем рифе спокойнее обстановка, никто никуда не торопится, качественный инструктаж, удобное время (выбирайте пораньше заплыв, если море спокойное, лучше видимость и больше рыбы). В этом августе тут часто были черепахи.

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал сервис вкусное и качественное питание
  • анимация
Added 25.08.2023 20:25 3 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте! Не подскажете-что есть в отеле для маленьких деток?
Здравствуйте! У меня уже подрощенный, поэтому не очень обращала внимание, могу что то забыть. Есть две детские площадки "на верху отеля" и на пляже. Есть детский гольф. Детская анимация, вечером дискотека. Есть детские стульчики на прием пищи и детские кровати в номере. Детские бассейны. Одна горка в бассейн (больше для начальной школы). По питанию именно для детей не подскажу, с нами отдыхал ребенок знакомых 2 года, ей на общем столе находили еду, диетический стол точно есть.
Спасибо большое!
Useful review
Thanks a lot
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 322) Next rate Все отзывы автора (25)
Оля
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 25
  • Comments: 253
  • Readership: 26 128
  • Photos: 594
2 Благодарности