Vacation as a With family in
August 2023
- Recommend this hotel
27.08.23 - 07.09.23
4
4 accommodation
4 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отпуск с семьёй.
И так,здравствуйте,стараюсь всегда писать отзывы,так как сама ориентируюсь.на них.Отдыхала со своими взрослыми детьми: Сын с невесткой и дочь.Заселили нас в комфорт долби,вероятно просто комфорт не было.Нам с дочерью было очень комфортно,она спала на втором этаже и мы друг другу не мешали.Номера новые,но убраны не очень,да и ремонт некачественный,но нам это не мешало,единственное,что люблю посидеть перед сном на балконе, а тут как в одесском дворике,все на виду ,невольно смотришь в окна соседей. Отвратительная изоляция,это да..но опять же ведь мы не постоянно в номере.Пополняли косметическими средствами и напитками ежедневно,полотенце меняли так же.Уборка удовлетворительная.
Территория красивая,вернее будет,так как деревья и пальмы ещё чахлые,но приживутся и все будет красиво.Еда на 4,однообразна,но качественная.Рыба вида три,так же мяса,курица индейка ,говядина ,один раз были субпродукты и раки,но раки не очень,холодные без специй .Кстати ,вся еда как бы не доведена до вкуса, пресная,но мы сами доводили до вкуса,специями, соусами и зеленью.Да,еще,что меня удивляло,подходишь и видишь румяную курицу или индейку,запечённая целиком, думаешь,что тебе отрежут аппетитный кусочек,но нет ,ее разбирают руками(в перчатках),как мы разбираем на холодец и румянная,запеченная птица превращается в нечто ,далеко внешне непревлекательное.
Неужели нельзя разрубить на порционные куски,непонятно,это минус.Вот рыба вкусная,с добавлением соли и перца.Напитки боле менее качественные,не всегда импортные.Шампанское и вино приличное,так же пиво.Пляж галечный,но мы плавали с понтона,
бар на понтоне, это классно, да ещё в стекле подавали,это плюс.Вот разочаровал лобби бар ,закрыт с 24.00,до 9.00,в моей практике это впервые, что бы лобби бар был закрыт до 9.00,это нонсенс.Но работал круглосуточно снек бар и ,дети говорили, диско бар до 2-х ночи.За наш отдых,11 ночей,было три раза ночной клуб,молодёжи,нравилось, да и мне тоже.
Ну,без ночной работы лобби бар,это не 5 ультро все включено,а стандартная 5,это конечно не Вояж,где мы были раннее,но лучше обычных 5,в которых мы отдыхали,допустим как Нашира,в Сиде.Приедем ли мы опять,возможно ,да,если не будет очередного подоражания,в Вояж я бы вернулась не глядя,но цена 500т.р,этого не стоит берег турецкий..Всего доброго и хорошего отдыха.
Надежда rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
4.1 Location convenience
3.6 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
частично номер
не было очередей
обслуживание.
Disadvantages
не работал ночью лобби бар
звукоизоояция и расположение корпусов
вернее вид из окна.
Added
09.09.23
17:27
(2 298 characters in the review)
say Thanks
08:31 11.09.23
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Так же, мы будем рады, если Вы укажите номер ваучера или подробную информацию о номере проживания, что бы ваш отзыв положительно повлиял на оценку нашего отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
13:54 13.09.23
Здравствуйте,наш номер ваучера 7362206
Add a comment
Add a comment