АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
73 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in September 2023
23.09.23 - 30.09.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Мини отпуск

Translate

Должны были отдыхать в этом отеле с 23 сентября, но сильно задержали рейс, поэтому добрались до отеля только 24 сентября около 13.00. При заезде дали влажное полотенце и прохладительный напиток. Ждать заселения пришлось примерно полчаса. Номер нам выдали 135 с видом на бассейн 16+ и море, на третьем этаже (за это огромное спасибо). В номере не было тапок, по просьбе принесли. В номере шумный кондиционер, кто чувствительно спит, берите беруши. Около бассейна 16+, работают отличные ребята (Халет и Абас), внимательные, заботливые и чистоплотные. В другом баре (на этаже с ресепшен), один из барменов фрукты для коктейлей брал руками без перчаток , а надо бы спец. щипцами. Территория отеля не очень большая. На территории 5* пять бассейнов. Несколько баров, ресторан основной и три а-ля карт. Питание нормальное, без изысков, но голодными точно не будете. В аля карт надо записываться самим, как только приехали (запись электронная). Мы пока были только в итальянском. В начале всё было здорово, но под конец впечатление испортилось. Ждали десерт минут 15, потом минут 10 кофе и чай...в итоге принесли два капучино))) А десерт без напитков не очень...в итоге оставили десерт и пошли в основной ресторан пить чай. Были в баре над основным рестораном, удивились, что бармен не знает состав коктейлей, которые у них в меню))) Шоу, развлечений толком в отеле нет, надо ехать в 4*, там все тусовки...хотя это странно. Пляж и лежаки: как и во многих странах "предусмотрительные" туристы занимают лежаки наверно с вечера...т.к. даже в 6.00 утра много занятых. Риф действительно красивый, но лучше его смотреть с утра. С 11 дня прибавляется отдыхающих, а понтон слишком маленький для всех желающих. На понтоне будьте внимательнее, т.к. есть некоторые блоки, которые уже треснули и в них можно провалиться. Спасатель нужен только для галочки...он совсем не смотрит, что происходит вокруг...вся ответственность на отдыхающих.

Отзыв пишу находясь в отеле...поэтому наверно он сумбурный. В общем отель неплохой, большинство сотрудников, как пчелки крутятся...доброжелательные. Если убрать некоторые моменты, то можно наверно было бы вернуться сюда ещё раз.

И хочется узнать у сотрудников отеля, в чём разница между 5* и 4* отелем? Никаких преференций для отдыхающих в 5* не заметила.

Может позже добавлю отзыв, пока так)))

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Риф
  • персонал
  • питание
  • Понтон
  • анимация
  • уборка посредственная
  • ужасный фен
  • продавцы (позже узнали
  • что если взять у выдачи полотенец красный флаг
  • то есть шанс
  • что тебя не будут дергать)
Added 28.09.2023 12:45 2 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга,
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своими впечатлениями о времени, проведенном с нами. Нам жаль узнать, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас оказались не удовлетворительными, и мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем в качестве дорогих гостей в @SUNRISE Resorts & Cruises.
С наилучшими пожеланиями,
Валентин Осолос - Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (390) Next rate Все отзывы автора (14)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 14
  • Comments: 60
  • Readership: 16 384
  • Photos: 92
0 Благодарностей