АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.10.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1254
Photos: 0
Vacation as a With family in
September 2023
25.09.23 - 09.10.23
- Abstained

3.8

5- accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель неплохой, но далеко не премиум

Сам отель неплохой, пока новый.

Сервис нормальный, персонал дружелюбный (хотя и обсуждают между собой гостей в нелицеприятном ключе - я понимаю турецкий, так что знаю, о чём говорю. Когда просекли, стали аккуратнее и предупреждали друг друга).

Еда в целом нормальная, но ничего особенного:

- турецкая кухня, разумеется, им удаётся отлично: баклажаны, чечевичный суп, блюда из нута - это всё прекрасно.

- вся иностранная кухня на 2-3 (иногда это выглядит просто смешно - "луковый суп", в котором плавают несколько варёных луковиц, или "манты" в виде пельменей с начинкой из риса с какими-то добавками)

- говядина зачастую жёсткая/сухая

- баранина - "обнять и плакать" в виде тонко напиленного позвоночника, поджаренного на гриле

- детское меню - варёная грудка, пустые макароны, гречка в "бульоне" из воды

- рыба красная хорошо получается в любом виде - что на гриле, что тушёная (но её и испортить сложно, если не спалить). Но бывает нечасто и иногда заканчивается в самом начале

- рыба на гриле в основном самая дешёвая (красная была пару раз за 2 недели). Иногда на витрину кладут сибас, жарят пару кг сибаса, а потом жарят что-то невкусное, даже и близко не похожее на сибаса

- язык был один раз за 2 недели (но был хорош, тут 5 баллов без оговорок)

- не ведитесь на фотки раков, креветок и суши - оно всё максимально безвкусное (а суши - просто невкусные, совсем, абсолютно), даже креветки - тупо пластик, хоть и большие

- кофе ужасный растворимый из аппарата (есть турецкий, но он не всем понравится + его наличие неочевидно и не афишируется)

- айран может закончиться и не появиться пару дней

- мороженое невкусное

- в кофейню тупо относят недоеденные десерты с предыдущего приёма пищи

- арбуз/дыня как повезёт - половина вкусная, половина незрелая

- баклава вкусная, остальные десерты на 90% однообразные (тупо желейные десерты разного цвета)

Дальше минусы:

- отсутствует вентиляция в санузле (совсем, абсолютно - даже просто дырки вентиляции нет, не говоря уже о вентиляторе с кнопкой) - вся вонь и влага идёт в номер. Чтобы этого избежать, многие открывают комнаты и балкон и проветривают насквозь - в итоге идёшь по коридору, а в нём из половины номеров воняет сами понимаете чем)))

- кондиционер всё время шумел, как будто там внутри кто-то горло полощет (но охлаждал хорошо)

- сервис по замене пляжных полотенец - просто эпический провал: нельзя взять полотенца больше, чем раз в день; нельзя взять полотенце после 12:00; иногда нельзя взять 4 полотенца, потому что "ну вы же видите, что у нас мало осталось - другим не хватит, возьмите 2"; нельзя сдать полотенце после 19:30; сами полотенца - застиранные куцые тряпочки, хорошо хоть не дырявые. Вот такого я точно не ожидал от 5* отеля с UAI и словом Premium в названии

- анимация однообразная - даже на полную неделю не хватает по 1 шоу на каждый вечер, чередуется с "живой музыкой" (в лучших ресторанных традициях - ор, скрип, пердёжь и непопадание в ноты)

- детская анимация - полный провал: абсолютно одинаковое мини-диско, на которое дети через 3-4 дня просто отказывались ходить; детская площадка из 2 горок и 4 качелей и ... всё))) Рисунки на лице не состоялись ни разу, т.к. "ну вы же понимаете - конец сезона уже, нам краски не завозят". Даже мячик на футбольном поле с воротами из сантехнической пластиковой трубы сдутый полностью))) И ничего нельзя сделать, кроме как всё купить самому, включая мячик

- на большей части пляжа вход в воду каменистый и с кусачими рыбами (рыбы - не минус отеля, но предупредить стОит)

- нет бара на пляже

- душ на пляже есть, но 1 столбик с 2 верхними душами и 1 для ног - перед обедом/ужином там всегда скапливается очередь

- на территории вообще ничего интересного - тупо дорога до пляжа, уличный термометр врёт)))

- "диваны" возле бассейна все грязные и рваные, особенно это хорошо видно вечером, когда все разошлись - всё в дырах

Плюсы:

- территория небольшая - туда-сюда сгонять быстро

- лобби, террасы, веранды удобные и вместительные

- бар в лобби работает круглосуточно (алкоголь до 2:30 ночи)

- есть алкоголь мировых брендов, хоть и дешёвых в основном. Из знакомых брендов - водка Smirnoff, виски Bell's, текила вроде Jose Cuervo и Sierra. По качеству не знаю, т.к. не пробовал ничего крепкого. Видел, что на баре нужно говорить, какой именно виски или какую водку хочешь, иначе нальют местного пойла

Added 14.10.23 23:32 (4 424 characters in the review)
Add comment
Complain

18:17 15.10.23

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.

С уважением, Guest Relation

11:23 07.11.23

Премиум класс отель стоит 300 тыс неделя на двоих. Это знать надо. Отель может и хотели премиум сделать ,а не вышло. Нужно просто зарабатывать.

14:46 09.11.23

Отзыв прям в точку!Полностью с вами согласна

08:51 29.03.24

Олег, спасибо за отзыв.
В соседний Резорт ходили? Там реально не протолкнуться везде?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up