4.3
5- accommodation
5- service
4 food
В целом не плохо
Были в августе. Заселили быстро, приехали после обеда. Заселили в самом конце отеля в небольшой номер. Пешком идти долговато, но нам было норм, потому что подальше от главного корпуса. Было тихо. Можно вызвать машинку и поехать на ней. Ребята на машинках все очень отзывчивые и веселые. Вообще весь персонал был очень вежливый и весёлый. Аниматоры тоже) особенно хочу выделить девушку кыргызку по имени Кундуз, аниматор египтянин Хасан вообще звезда отеля! Всегда подходили к нам, спрашивали, отвечали на вопросы. Фотограф приставучий, хуже египетской мухи. Отдельно отмечу бармена на 2 этаже, он вообще всем гостям друг! Вечером была веселая программа. По уборке, убирались не особо вау, без чайвых даже не заходили. В номере было тихо! Никого не слышно. Только то что в коридоре, только дверь пропускала звуки. Мы высыпались. Еда. Нууууу... То что повара сами в руки дают очень вкусно. Десерты очень вкусные. Выпечка вкусная. Салаты не вкусные. Рыбу похоже готовить не умеют, креветки были невкусные. Отварной рис вкусный, паста бар норм, супы +- норм. Мы попали в сезон манго, на ужин через день давали. Было очень вкусно. Ещё виноград был вкусный. Остальные фрукты нет. Чай, кофе, вода без ограничений везде. В принципе с голоду не умрёшь. В коктейли алкоголя не жалели, пиво хорошее. На 2 этаже в 16.00 давали подобие хотдогов и бургеров. В холле по расписанию были печеньки и бурброды. Чай был в холле всегда! В целом из-за еды было несварение, слава богу не температурили, но в туалет бегали. После возвращения домой все прошло. Было 4 бассейна. Все хорошие. Дают полотенца. На пляж ездит трансфер, есть бесплатный Пальма и платный Эль Фанар. Всегда ездили сидя. Но на пляже в кулере всегда не было воды. Ее привозили, но воды не было. С собой воду брать нельзя, на входе в пляж проверяли. За это минус. Лежаки свободные были всегда. Пляж чистый. Будьте внимательны в выходные. Приходят местные египтяне. Могут и украсть что нибудь. Стали очевидцами как у женщины с моего отеля чуть сумку не опустошили, пока она с дочкой в море была. Красивый риф с понтона. До рифа с берега вода по колено и чуть выше. Для тех кто хочет песочный воход и стоять по шею в воде то вам не сюда. До рифа пешком дойти вам не дадут, будут свистеть. Это опасно. В воде плавают рыбки, очень красиво. Рыбок много, есть морские ежи, будьте внимательны. Аэропорт близко. Рядом манго маркет. Сувениры, манго и подарки берите там. Там есть все. Чек не выкидывайте. Дома выкинете. Мак дональдс рядом, дорогой. До старого рынка 15 мин пешком. Территория отеля небольшая, но красивая. Браслет срезают когда сдаешь ключи. Выселение в 13. Точно не пропустите, за вами придут ребята. И чемоданы унесут, и на машинке покатают. Все четко, красавцы. Если вы заселились после обеда, то в день выселения вам дадут талон на обед. Если у вас поздний вылет, то вам скажут что ужин и бар вам не доступен. Но не стоит паниковать. Персонал отличный. Никто к вам не пристанет, спокойно ешьте и пейте. Детей там любят. Для них развлечения мало. Есть комната, она по расписанию. А так развлечения им нет. Мебель была хорошая и удобная. Вайфай во всем отеле, даже в номерах. В целом отель оставил положительные эмоции, но это заслуга полностью отношения персонала к гостям. Всегда улыбаются, вежливы, помогут с любым вопросом.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Динара Салимгареева rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
4.5 Beach
3.7 Children services
4.8 Location convenience
4.3 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
11:35 27.11.23
Уважаемая Динара,
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Фотографа уже поменяли. И пляж с октября месяца вместо Palma, сейчас в старом городе с пологим песчаным заходом в безветренной бухте.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и мы оправдали Ваши ожидания.
Мы надеемся, что вскоре Вы снова порадуете нас своим визитом.
С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa Команда
Add a comment
Add a comment