АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
426 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in October 2023 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Первый раз так попала..жуть

Translate

Отдыхали с мужем в конце октября начале ноября. Отель выбирала по отзывам, правда немного смутили отзывы, которые написаны как под копирку (хорошие отзывы)...повелась, купила тур.

1. Расположение. Относительно аэропорта недалеко, ехать минут 20-30 на машине, но забирать вас с отеля будут часа за 4,5. Рядом с отелем есть маленькие магазинчики (сувениры, манго и т.п.), чуть дальше справа на другой стороне есть магазин Клеопатра, там выбора побольше.

2. Отель/номер. Жутко старый. Т.к. мы приехали вечером, то заселили нас практически сразу. Войдя в номер были слегка шокированы. Вся мебель перекошена, полки не откроешь нормально, смирились, не жить же там. Сейфа нет, он на ресепшене. Что касается пастельного белья, то мы первый раз увидели серое, застиранное марлевое пастельное белье, оно настолько было тонкое, что сначала подумали, что нам не застелили его. Опять смирились. А дальше самое интересное...в первую же ночь встретили на полу в ванной таракана, огромного, даже сразу и не поняли что этот таракан, похож на жука. Во вторую ночь было тоже самое. Потом пару дней ночевали без гостей. Но в следующий раз тараканов (3 штуки!) нашли не только в ванной, но и у изголовья кровати. Тут уже мы не выдержали и пошли на ресепшен с фотографиями гостей. Номер заменили без проблем, переселили на второй этаж. Там абсолютно такая же мебель, пастельное белье, но без живности.

Хочу отметить уборку. На первом этаже убиралась девушка Дина, очень чисто было и туалетные принадлежности всегда были в нужном кол-ве, в других отелях за бумагой нужно еще побегать, а тут придраться не к чему, огромное спасибо Дине. Надеюсь руководство ценит ее труд!

3. Территория. Большая, красивая и ухоженная. За ней видно что следят. В некоторых корпусах идет ремонт, но это на отдых никак не влияет. В аквапарке не были, сказать ничего не могу.

4. Столовая, именно столовая, а не ресторан. Когда мы пришли первый раз на ужин очень удивились кол-ву и разнообразию еды, ее практически не было. Решили, что мы просто опоздали и в след.раз будет по-другому. Нет, еще раз нет, в след.раз было тоже самое, что на завтраки, что на обеды с ужинами. Даже огурцы заканчивались, ну а за курицей выстраивались такие очереди, что есть уже не хотелось. Вилки/ложки нужно было разыскивать и ждать пока помоют, да и столов на всех не хватало.

5. Алкоголь. Пиво бутылочное, не разбавленное, наливают по пол маленького пластикового стакана, остальное пена и не больше двух стаканчиков в руки, но это нормально для Египта. Остальное не пробовала, но муж говорить крепкие напитки ужасные. Спасались напитками из Дьютика.

6. Пляж/море. Пляж в виде бухты, стоят две сомнительные сетки, от акул видимо. Море теплое, но мутное. Если приходить рано утром, то вода еще прозрачная у берега, потом от количества купающихся все размывает. Если пройти чуть дальше, там уже глубина, вода чистейшая и немного рыбок у коралла, красиво короче.

Про сервис на пляже отдельно хочу отметить, т.к. первый раз столкнулась с таким! Если вы приходите рано утром, то всё замечательно, найдете даже не убитый шезлонг. Но если прийти, например, к 9 утра, то шезлонгов нет от слова совсем. Но спасатель нашел отличный (я в шоке!) выход, он тупо скидывает полотенца и вещи занятых шезлонгов и несет только что прибывшим на пляж отдыхающим. Не мне судить, конечно, но возможно он и прав, т.к. некоторые бегут на пляж к 6 утра, жутко хлопая дверьми, чтобы занять шезлонг, потом возвращаются спать и на пляж выдвигаются к 11 утра, когда некоторые уже уходят . Да и с балконов сотрудники отеля также забирают стулья и несут только что заселившимся.

7. Персонал. Все действительно приятные и улыбчивые, если им не грубить. Все стараются помочь, молодцы.

Подытожу. Отель не понравился, жалею что поехали именно в него. Однозначно его не выберу в следующий раз. Лучше бы выбрала немного дороже и заселилась бы в самую простую 5ку. За тур на двоих заплатили 140 тыс. на 8 ночей, если кому интересно. Не советую!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • номера
  • тараканы
  • пастельное белье
  • еда
  • шезлонги
  • пляжные полотенца
Added 22.11.2023 09:21 3 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 731) Next rate Все отзывы автора (5)
Эльмира
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.03.2020
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 4 939
  • Photos: 5
0 Благодарности