Vacation as a With family in
November 2023
- Recommend this hotel
07.11.23 - 01.12.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
В восьмой раз отель удивляет радушием и сервисом
Мы полетели в восьмой раз в отель Иль Меркато в честь дня рождения. Постоянные гости - это высокий уровень приема главного менеджера и всего персонала. Номер апгрейд до делюкс. приветственное письмо от руководства. Огромный поднос фруктов в номер. заполненный бар в номере. Халаты,тапочки, зубные щетки,наборы для бритья.
Номера красивейшие, всё в стиле итальянской архитектуры. В один период с нами в отеле отдыхал сам итальянский архитектор,спроектировавший отель и променад рядом с ним, Даниэл Морелли. Оригинальная встреча гостей в фойе, с выездной тележкой,заполненной свежевыжатыми соками и натуральными коктейлями, заваренный ароматный кофе сразу напоминают,что тебя помнят и любят. Сервис как всегда на высоте. Очевидно,что главный менеджер и вся команда работают ради туристов. Много нововведений. Появились бары около каждого бассейна. Новый и хорошо организованный песчаный пляж Bella Vita. На пляже горячие снеки, бургеры,картошка в обеденное время. Есть просторная детская площадка для игр.
В здании отеля около баров предлагают перекусы в утреннее время после завтрака и после обеда( пирожные, бутерброды, выпечка). Четыре бассейна,для каждого индивидуальная программа и активные занятия анимации. Два бассейна с подогревом в зимний период. Пенные вечеринки у бассейна, коктейль-пати в лобби. Все туристы становятся ближе,общаются,нам очень понравилось. Вечерняя анимация очень зажигательна, конкурсы, танец живота, танура, африканские шоу. Детская анимация каждый день. В лобби по вечерам живая музыка или живой голос.
Красивый,дорого оформленный спа и тренажерный зал.
Повара - профессионалы. Все очень вкусное и свежее. Много мяса, рыба, десерты, овощи,фрукты, оригинальные блюда. Обслуживание в ресторане быстрое хорошее, официанты услужливые. Можно посетить ресторан а-ля карт на крыше отеля с видами на закат и вечерний Шарм эль Шейх.
Отель предлагает поездки в Старый город и на Наама бей за символическую плату 2-3 доллара.
Уборка в номерах хорошая. Всегда есть туалетная бумага, шампунь и гель душ в индивидуальных упаковках. Белье и полотенца чистые, белые. Нам нравится,что одеяла полноценные в пододеяльниках, а не просто накидки.
Бутилированная вода по 1,5 литра на человека каждый день. Ресепшен и технические работники быстро реагируют в любых ситуациях. Круглосуточно охрана на всех входах в отель. Ночью полноценная уборка фойе и залов отдыха.
Выдача полотенец для пляжа у бассейнов и около остановки трансфера на пляж. Два пляжа - Белла Вита бесплатно и Эль Фанар за 5 долларов. Трансфер к пляжам бесплатный. С середины ноября всё украшено к Новому году и Рождеству.
Главный менеджер и его команда постоянно на связи,общаются с туристами, присутствуют на обедах в ресторане, на шоу и на пляже. Это важно, можно заявить о любых пожеланиях . В ресторане во время приема пищи присутствует доктор, контролирует температуру блюд, гигиену. Есть небольшой детский уголок с диетическими блюдами. Можно заказать блюда индивидуально. В случае аллергии просят заявить поварам и это будет учтено.
В честь дня рождения устроили грандиозное шоу с выходом! Торт, заказное меню из морепродуктов. блюдо с фруктами в номер.
Праздник каждый день! В отеле много иностранцев среди гостей, отель заполнен постоянно. Мы отдыхали месяц, ни разу не устали от обыденности, каждый день новые впечатления. Душевность, хороший сервис, дружественный прием и праздничное настроение отдыха. Спасибо, любимый Иль меркато! Мы признательны тебе!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
Ilona rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.7 Children services
4.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
архитектура
красивые просторные номера
хороший сервис
дружественный персонал
доступно питание в течение всего дня
горячие снежки на пляже
организованный свободный песчаный пляж
бары около каждого бассейна
хороший спа и тренажерный зал
выдача полотенец около остановки трансфера на пляж
детская площадка на пляже
свежее питание
вкусные блюда
оригинальные блюда
дорогие десерты
целые фрукты
много салатов
много мяса и рыбы
а-ля карт на крыше отеля
Disadvantages
здание требует реновации
Added
03.12.23
22:01
(3 465 characters in the review)
say Thanks
23:54 05.12.23
Я 2 раза отдыхала в этом отеле. Согласна с вами на все 100 %.Мне тоже нравится этот отель.Ин ша Аллах приеду ещё раз в IL MERCATO.
17:35 13.12.23
Здравствуйте, Илона!
Это большая честь для всей нашей команды приветствовать Вас в восьмой раз в IL Mercato Hotel & Spa отеле. Мы благодарим Вас за сердечный отзыв и за время потраченное на написание сердечного отзыва.
Мы очень рады, что Вы каждый раз возвращаетесь к нам с чувством в родной дом, где царит дружеская и праздничная атмосфера.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в IL Mercato Hotel & Spa в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
21:47 10.01.24
Добрый день, на бесплатном пляже, что мы имеем бесплатно? И какой пляж Луис детьми?
00:36 11.01.24
На песчаном пляже Bella vita бесплатно шезлонги,зонтики, полотенца ( выдают у остановки автобуса на пляж в отеле), безалкогольные напитки, вода, горячие бургеры, хотдоги, картофель фри( в обед). Пляж Bella vita имеет хороший песчаный заход с равномерным погружением. Нет ветра, хорошая атмосфера
17:31 13.02.24
Подскажите, пожалуйста, можно пешком до пляжа дойти или только шатл?
06:22 14.02.24
Можно дойти пешком, если не жарко. Время около 30-40 минут. К пляжу идти удобно, вниз по красивому бульвару с шикарным видом. Обратно в гору будет сложнее, но тоже возможно.
Add a comment
Add a comment