АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1057 + 26
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in December 2023
06.12.23 - 14.12.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
06 - 14 December

Не рекомендую данный отель

Translate

В данном отели есть номера категории Делюкс до реновации, они выглядят как раз таки так, как на фото. Номера после реновации выглядят куда на много приличнее. Если вы едете в этот отель, но сразу уточняйте, а то можете испортить себе отпуск, когда ожидание и реальность не совпадут. Нам очень повезло и после не долгих скандалов, нас все-таки переселили в другой номер, который просто небо и земля. Океан грязный, купаться в таком вообще нет желания. Очень сильно пожалели, что доверились туроператору и выбрали этот отель. Просто треш. Красивые фото без фильтров это не про этот отель. Половина территории на реконструкции, в 10:00 в соседнем доме велись все время ремонтные работы. Питание скудное, выбор маленький после турецкой 5, этот отель на по питанию на 3+. Номера убирают ежедневно, два раз в день приходит рум сервис спрашивают, нужны ли напитки. Один большой плюс это детский клуб. Если вы едете с ребенком, у вас будет возможность отвести его на 3-4 часа в детский клуб, где весело и интересно, и вам не будут звонить через час, чтобы вы забрали его. Тут конечно хочется отдать должное команде детской комнате. Мой ребенок не хочет ни на море ни в бассейн, только в детский клуб.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • детский клуб
  • где можно оставить ребенка на целый день
  • все остальное один большой минус
Added 08.12.2023 07:41 1 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Наталья, добрый день!

Мы благодарим за то, что Вы выбрали наш отель Sun Siyam Olhuveli!

Нам очень жаль, что отель не смог ответить Вашим ожиданиям!

Разрешите прокомментировать Ваш отзыв. На рекламной фотографии изображен Grand Beach Villa , а Ваши фотографии были сделаны в номере Deluxe, стартовая категория в отеле, стоимость которых практически соответствует стоимости гестхаусов, но с трех разовым питанием и возможностью пользования разнообразной инфраструктурой резорта.

Хочу проинформировать Вас, что в отеле существует программа лояльности, которая предоставляет различные бонусы уже при втором посещении!

Мы будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
Дарья
Нет, Дарья, фото взято с букинга и это номер категории Делюкс, только это номер после реновации, а нас заселили в старый фонд. Но отель уже исправил ситуации, пришлось подключить турагента и сегодня на переселили в другой номер. Который в корне отличается от того, где мы жили до этого. Гестхаусы стоят в 3 дешевле на Мальдивах, а уровень и размер номеров намного выше, чем ваши.
Наталья, добрый день!

Мы рады что удалось решить Ваш вопрос!

С уважением,
Дарья
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 009
  • Photos: 14
0 Благодарностей