АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.12.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
22
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Business trip - solo in
December 2023
21.12.23 - 22.12.23
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Сервис заметно упал

Раньше приезжала в данный отель часто по работе. Сегодня все изменилось. Девочка на ресепшн решила обмануть, заселила в номер на две категории ниже, чем я забронировала и оплатила, не догадываясь, что я прекрасно знаю, как должен выглядеть мой номер. На мои вопросы она с невозмутимым лицом рассказывала, что я ничего не понимаю, номер за 24 тысячи в сутки со сломанным туалетом, грязным столом и поцарапанными стенами, еще и без кофе-машины-это норма! Номера руководства мне дать отказались, поэтому пишу отзыв, чтобы увидели работу своих сотрудников. Больше в этот отель не приеду, так обманывать постоянных очень некрасиво!

Advantages
лобби вкусные завтраки вид из окна
Disadvantages
обман на ресепшн! это перечеркивает все!
Added from hotel 21.12.23 22:30 (626 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up