Vacation as a Solo trip in
December 2023
- Abstained 5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Sueno Hotels Deluxe - прекрасно, но есть нюансы
Заселение и номер.
Приехал в отель к завтраку и номер уже был готов. За что огромное спасибо.
Номер большой по площади, огромный балкон, всё продумано до мелочей: гладильная доска, утюг, весы. Мини-бар пополнялся ежедневно: пиво, газировка, вода в изобилии. Набор для приготовления чая и кофе. Очень много разных принадлежностей от набора для шитья до зубной пасты. Пополнялось тоже по мере расходования.
Отель.
Потрясающий огромный отель. Всё украшено к Рождеству и Новому году. Всё огромных размеров: лобби, лестницы, много лифтов, никто никогда не толпился, всегда много мест у баров и лобби. Всё блестит и сверкает чистотой и приятно пахнет. Чего только нет: игровой городок, детский клуб, кинотеатр, крытый амфитеатр, магазины, огромный спа, тренажерный зал, открыто-крытый бассейн со шторками через которые можно выплыть на улицу и заплыть обратно.
Питание и рестораны.
Как говорил ранее, отель ассоциируется со словом "гигантский". Таким же был и ресторан. Огромный по размеру, похожий на улицу. Сами залы для приема пищи находятся как бы в "помещении", а столы с блюдами как бы на "улице". Морепродукты каждый день на завтрак, обед и ужин, огромное количество соков и смузи на завтрак, мясо и мясные изделия в изобилии от курицы и заканчивая языком. 2 бара. На нулевом этаже работает 24 часа. В лобби до 23:45.
Территория и пляж.
Визитная карточка отеля. Сама территория объединяет два отеля: Делюкс и Гольф. Но они никак не разделены, то есть нет четкой границы, забора и так далее. Просто на огромнейшей территории стоят два здания. Территория Делюкс 125 000 м2, территоия Гольф 1 410 000 м2. Это, конечно, в основном поля для гольфа. Но по периметру этих полей есть дорожка, по которой мы гуляли. На сами поля и дорожки между ними выход запрещен, если вы не играете в гольф. Гости обоих отелей беспрепятственно пользуются инфраструктурой обоих отелей. Браслетов нет. Имеется огромный спортивный центр с теннисными кортами, двумя собственными стадионами, школой для гольфа и так далее. Территория отеля Делюкс очень красивая и ухоженная с огромнейшим бассейном-городом. Улица с 16 ресторанами, которая работает в летний сезон. Множеством баров, работающими в летний сезон.
Персонал отеля просто умнички. Всегда приветливы и улыбчивые. Выполняют все просьбы и пожелания. Уборка номера регулярная. Везде чистота и порядок в отеле и за его пределами.
Минусы и нюансы.
А теперь о тех самых нюансах, которые смазали впечатления о вышеперечисленном и оставили много вопросов и не очень приятный осадок.
Отель специализируется на проведении больших конференций, а также в отеле проживают и тренируются спортсмены, в частности футболисты. Самое интересное начинается во время приема пищи, говорю про ужин. К началу ужина , а он в 19:00, собирается огромнейшая толпа футболистов (3-4-5 команд в разные дни) и участников конференции-несколько сотен человек и начинается просто бедлам и хаос. Они сметают всё на своем пути, занимают все места в ресторане, официанты просто не успевают всех обслужить, хотя официантов более чем достаточно. Ну неужели нельзя сделать так, чтобы эти большие группы приходили позже или раньше, к примеру, на 15 минут? Да. Еды хватает всем. Никто голодным не уходит. Но сам факт этой толкотни как в метро Москвы в час пик не соответствует отелю. Если футболисты едят в залах, где для них накрыты столы и выделены зоны, то участники конференции просто как стадо несется и сметает все на своем пути. Так, что через 3-4 минуты после начала ужина пустые подносы с едой. Никому от этого не комфортно.
Второй момент. В отеле есть небольшой спортзал. Ну чуть больше чем стандартный номер. Спортзал прекрасный. Много тренажеров. Но опять же но. В спортзале бесконечно проводят тренировки разные спортивные команды. Ладно тренируются, так нет. Они орут, тренер свистит в свисток, оклеивают тренажеры и по кругу по ним идут скриками, шумом и гамом. Опять же для помещения 30-40 м2 это не дело. Неужели в таком огромном отеле негде больше прыгать в скакалки и устраивать подобные мероприятия? Очень многие люди возмущены из-за этого. Говорят, а что толку от этого зала, если он все врем язанят. Иногда вешают информацию с временем проведения тренировки. Иногда- нет.
Я уехал из отеля с вопросм без ответа: как такое может быть, что в таком огромном отеле невозможно комфортно отдохнуть??? Почему интересы
групповых участников заездов ставятся выше обычных туристов, которые, между прочим, заплатили такие же деньги???
Уезжая 7 января, увидел, что приедет еще одна конференция 8-9 января в добавок к тому, что есть. Страшно представить, что будет, так как те еще не уедут ( я их называю желтенькие человечки по цвету футболок и толстовок).
Я был не в одном отеле, где были конференции, аренды залов под свадьбы и так далее. Я понимаю, отели на этом зарабатывают. Но участники групповых заездов никогда не машали и не напрягали так,как это происходит здесь, поскольку они были малой частью. А здесь наоборот. Обычные туристы-малая часть.
Буду рад ответить на ваши вопросы и поделиться фото или видео.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Арсений voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
07.01.24
22:16
(5 086 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment