Были в этом отеле в 2023 г в марте. Было очень душевно и весело. Добродушный персонал, отличная анимация перекрывали минусы отеля( старые номера, где-то грязная посуда и т.д). Решили вернуться в 2024 г. Прилетели в феврале. По началу было всё хорошо, но потом полное разочарование. Возмутило отношение персонала, а точнее барменов. Вечно не довольные лица, буд-то клянчишь у них спиртное. Мы наливали в термос, так как компания большая и ходить с одноразовым стаканчиком( который моют) не хочется и гуляя по берегу в термосе всегда холодный напиток, но бармены реагировали агрессивно. И не скрывали своих эмоций. Я на Кубе 3 раз. И была в разных отелях. И сейчас я не сравниваю данный отель с другими, а именно с прошлым годом. В номере убираются плохо. Понимаю что з/ п маленькая и т.д. Но тут же вопрос- почему я должна их понимать, а они нас нет?! Мы тоже не бесплатно едем, а кто-то вообще копить весь год, чтобы потом вот так себе испортить настроение. С едой в этом году хуже, была свинина, жарят один раз, если успел, то молодец. Курицу надо тоже успеть выловить. В прошлом году такой проблемы не было. Я не говорю уже о грязной посуде. В номере на троих нам ставили 2 бут 0.5 воды. Это разве нормально?! В прошлом году 3 бут 1,5 литровые были. Воды не хватало, разок встала в 03 ночи от жажды и пришлось идти в бар. Очень была зла! Как потом оказалось наливают в твою бутылочку воду из 1,5 ки( а её заполняют из крана). Сама видела как вынесли с кухни всю мокрую бутылку полную ( только накачали))))). Ром не всегда, но был разбавлен. Возмутило! Куба ассоциация с ромом, а тут такое. Шампанское было , но ооочень мало. Пиво редко, вино редко. Когда попросишь ещё бокал вина, не довольные лица и слова- финиш. И тут же предлагают купить. Т. Е нам предлагают купить и вино и шампанское которое предназначено для нас( вроде всё включено), на продажу всегда всё было. Омрачило настроение именно настроение барменов , нет уже атмосферы доброты и веселья. И уже не хочется закрывать глаза на старые, грязные номера, посуду. На местной дискотеке вообще диджея надо гнать. Музыка что в прошлом году, что в этом году ( руки вверх и т.д) Океан шикарен. Сами туристы между друг дружкой очень дружные. Вывод: в баре только ром, текила, пиво редко, шампанское оооочень редко. Коктейлей нет.На пляже в баре только ром. Многие говорят проблемы с поставками и т.д. Просто отель заказывает мало , вот и всё! В других отелях ( общались) такого нет. Если проблема с поставками, то тогда научить надо барменов и обслуживание персонал относиться к туристам позитивно с улыбкой и делать так как просят. Были случай в баре одна аж накричала на нас. Такое отношение вижу впервые. Да отель бюджетный но есть и другие бюджетные отели, где лучше. Да в прошлом году в холодильник ставили даже пиво. А сейчас его и в баре надо поискать. Я сама не пью пиво, но заметила и слышала недовольства туристов. Колы нет! За весь отдых 2 бокала урвали. Как такое может быть- Ром и без колы?!