АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
277 + 4
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in March 2024
19.03.24 - 26.03.24
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 26 March

Банком при отеле. Схема мошенничества!!!

Translate

Находимся сейчас тут.В первый день прилета спросили на рецепшене где разменять доларры на фунты. Мужчина вежливо ответил в банкомате при отеле. Этот банкомат сьел 100$ и стал перезагружатся, выдат ошибку и сломался. Деньги не отдал, размен не выдал. Час мы возле него стояли, в итоге он раз 20 перезагрузился и всё, плакали наши деньги. Вот так мы потеряли 100 $. Толи это новая схема мошенничества, толи просто отвратительный сервис. Настроение испорчено. Спасибо отелю. Хотя читали отзывы тут, многие спокойно меняли. Не подходите к этому банкомат никогда. Еще одна неприятная вещь это с лежаками на пляже. Каждое утро в 7.00 сам сотрудник который выдаёт полотенца на пляже, раскладывает их на два передни ряда лежаков, сверху накидывает какие то грязные вещи, как будто эти лежаки заняты. И потом продаёт их за деньги. И очень агрессивно ведет себя с теми, кто эти лежаки занимает не оплатив, грубит и выбрасывает вещи отдыхающих с них. Жили в бунгало, горячая вода отсутствовала совсем. Не работал телевизор. Крайне неприятный факт услуг в 5*-ом отеле, с путевкой всё включено. В день вылета, нас не предупредили о перенесенном времени автобуса на 1 час. Информация на стендах висела до последнего другое время выезда. Ну это больше претензия в Гиду- Ахмету от Библио глобус.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • еда
  • местоположение отеля
  • анимация. сотрудники отеля в барах и на пляже
Added 20.03.2024 08:45 1 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день,

Спасибо что нашли время оставить отзыв и поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады дарить вам и вашим близким только положительные эмоции от отпуска. Надеемся, что и в будущем вы выберете наш отель.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Naama Bay

Useful review
Big thanks
Добрый день,

Спасибо что нашли время оставить отзыв и поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады дарить вам и вашим близким только положительные эмоции от отпуска. Надеемся, что и в будущем вы выберете наш отель.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Naama Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (737) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 277
  • Photos: 0
1 Благодарность