Vacation as a With family in
April 2024
- Do not recommend the hotel
01.04.24 - 11.04.24
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Самый худший санаторий, где будете дышать строительной пылью и засыпать под звуки дрели
Приобретали путевки с 29 марта по 10 апреля с лечением - выбрали номер Улучшенный двухкомнатный с доплатой. Это был худший отпуск с нотами обслуживания СССР. Если вы стоите перед выбором санатория, этот однозначно не выбирать. Почему ? Дальше расскажу всю правду.
1. В санатории проводят капитальный ремонт ( фото все прикладываю ) если вы приехали отдохнуть , то с 09:00 до 17:00 будут повсюду звуки дрели внимание по всему санаторию с 1 этажа по 8 этаж. Мы жили на 6 этаже - весь наш этаж был похож на стройку и мы дышали этой пылью и заносили её к себе в номер. На замечания, что мы отдыхаем после ванн и хотим спать , рабочие и персонал пожинал плечами и бездействовал. Было очень не приятно просыпаться после ванн в 15:30 ( хотелось отдохнуть в тихий час ) под звуки дрели.
2. ОТВРАТИТИТКЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ в столовой и ужасное питание - особенно Наталья Петровна , которая повышает голос на гостей , если что то происходит не так. Я такого НИКОГДА не видела чтобы персонал повышал голос. Это не может быть оправдано ничем.
Питание скудное : приносят магазинные разваренные пельмени , указав на то что мы по здоровью соблюдаем диету и нам нельзя есть полуфабрикаты - отказывают в замене блюд , при этом на троих наша путевка стоила более 180.000 на 12 дней. За эти деньги вы будете голодными, либо есть магазинные пельмени.
Вторые блюда однообразны. Котлеты , рыба с костями, голубцы, гарнир приносят размазанный по тарелке, я при весе менее 50 кг не наедалась, что уж говорить о мужчинах. Экономия на всем. На завтрак, обед и ужин у вас есть 30 минут , максимум 40 , далее двери закрываются - во всех нормальных местах завтрак с 7 до 9 , обед с 12 до 15 , ужин с 18 до 20. Но не тут , не успел значит остался голодным. Мы были в мягком шоке… так как мы приехали издалека, нам было обидно заплатить такие деньги и увидеть такой позор. Есть с чем сравнить : санаторий в нашем крае Янгантуа - даже рядом не стоит с этим местом.
Процедуры как и везде , есть приятный персонал на ваннах, мой врач Курбанова -очень вежливая , с пониманием. Чего не могу сказать о враче , который принимал маму и бабушку - назначили очень мало процедур, бабушке вместо 1,5 ед массажа ( 1,5 ед = 15 минут) , делали 7 минут 🙂мама засекала время. Когда я обратилась к массажисту лично докупить массаж мне озвучили цену 800₽ за спину ( 10-15 минут ), когда в прайсе у них цена 540₽ за 20 минут ))) в итоге выбрала другого массажиста и пока своему массажисту не укажешь сколько по времени нужно делать и что ты ведешь отчет , вам не будут там делать то время.
По итогу за дополнительные оплаченные 540₽ за 1 сеанс 20 минут + 15 минут которые были включены в путевку мне делали 35 минут как положено. Спасибо и на этом. Но сам факт , что надо ходить и тыкать что тебе надо делать массаж столько и столько - это жесть.
Наш отдых был испорчен полностью , больше не ногой в этот санаторий и в целом в ту степь, так как благодаря одной поездке испорчено все впечатление в целом. В голове не укладывается как можно отдать столько денег и получить такое ужасное отношение к гостям.
diana voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
2.0 Children services
3.0 Location convenience
2.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
врач курбанова
персонал ванн
Disadvantages
персонал столовой наталья петровна
ведется капитальный ремонт
не брать путевки на всех этажах слышны звуки дрели 2024 год !!!!!!!!
Added
23.04.24
02:21
(3 095 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment