3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Испорченный отпуск!
Основная политика отеля, это экономия на всем. Не больше одного напитка в руки, не больше 3 круассан на человека, сок свежевыжатый только по утрам в стаканах 125 мл, вино только в лобби. Анимация просыпается только к вечеру. На 9 мая на вечернем шоу включили песню "День победы" по просьбе отдыхающих, как тол ко все начали выходить танцевать, прибежал старший араб и резко выключил. Начался конфликт, он хамил, говорил что у них интернациональный отель и после 10 мин заминки в микрофон на английском извинился перед отдыхающими сказав, что их отель не про политику, а про отдых и после включил английскую песенку. Тем самым сотрудники отеля сами спровоцировали конфликт и оскорбили своим поведением русских. Сервис, бармены за редким исключением улыбаются, основная масса из них агресивна. Работают нормально только за деньги. Сам отель на четверку, но сервис, отношение и экономия оставляют неприятное отношение и испорченный отпуск.
Yulia Korneeva rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.3 Children services
3.3 Location convenience
4.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
13:57 15.05.24
Уважаемая Юлия,
благодарим Вас за то, что остановили Ваш выбор на отеле Ali Baba Palace!
Нам искренне жаль узнать, что у Вас сложилось впечатление о предвзятом отношении к русскоговорящим гостям нашего отеля. Возможно, в виду языкового барьеры, наши сотрудники не смогли донести до Вас эту информацию. Мы искренне считаем необходимым учитывать интересы всех гостей отеля, поэтому после данного инцидента ежедневно во время дискотек игрались музыкальные произведения на русском языке в том числе.
Благодарим вас за оценку самого отеля и других сервисов. Мы будем очень рады увидеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Add a comment
Add a comment