АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
594 +36 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2024
28.05.24 - 04.06.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 04 June

Отличная твердая четверка с плюсиком

Translate

По приезде в отель в 8 утра, нас было предложено сразу заселиться в номер, без ожидания и доплат. Девушка на ресепшен сразу своим видом показала, как она не рада нас видеть, неизвестно по какой причине. Ребята были веселее и добродушнее. И оставшуюся часть процедуры мы вели с ними.

Номер: не первой свежести, но каких то явно сломанных, оторванных или как то изувеченных элементов не было. Скажу, что не смотря на грязь, чьи то ногти и пятна на поверхностях от прошлых постояльцев, в номере было приятно находиться все время отдыха. Присутствовал пополняемый мини бар (это единственное, что делала горничная). Минус номера, помимо грязи, заключался в том, что кондиционирование осуществлялось посредством стационарного контроллера, закрепленного на стене в прихожей, то есть при любом желании вашего взаимодействия с системой управления климатом в номере, вам нужно было вставать и управлять им вручную.

Уборка: как вы поняли, уборки как таковой не было. Раза три меняли полотенца, однажды было поменяно постельное. Мини бар пополнялся ежедневно и исправно. Еще горничная зачем то постоянно открывала балконную дверь, видимо делая вид, что проводила там какие - то операции, но чужой ноготь, лежал там все 4 дня, пока мы не обратились на ресепшен. Также после этого пропали и пятна на столешнице. В целом, уборка, это один из двух факторов, за которые можно снизить оценку.

Питание: по питанию не могу сказать ничего плохого, потому что изначально не ждали мишленовских блюд. Было сытно, вкусно и разнообразно. Мясо, рыба и в разных вариациях. Также было изобилие фруктов, десертов и напитков. По алкоголю могу сказать только про пиво, которое было качественным, по запросу, бутилированным.

Ребята официанты прекрасно справлялись со своей работой, интересовались пожеланиями по напиткам и забирали грязную посуду. Молодцы.

За питание однозначно лайк.

Анимация на высоком уровне, эта команда сделала пребывание интересным и увлекательным. Постоянные игры, мероприятия весь день, как для детей, так и для взрослых 🫶🏼.

Шаттлы до моря ходили исправно, пляж приятный, пляжный ресторан на высоком уровне.

По а-ля-карту не могу сказать, потому что не попали ни разу. По одной информации, нужно записываться за день, с 10:00 до 12. Приходишь - просят прийти завтра, приходишь завтра, тратишь час времени, ждешь сотрудника - его нет. Приходит к 12 и говорит, что вы не успели записаться, извиняется и на этом всё. Гостевой сервис это второй и последний пункт, по которому можно огорчиться.

WiFi в утреннее и вечернее время отлетал, не грузил и прочее, но в течение дня было нормально.

В целом отель соответствует отличному(-) европейскому уровню, рекомендую приехать сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • пляж
  • номер
  • guest relations
  • уборка
Added: 01.06.2024 12:53
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 712 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кирилл
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 594