Vacation as a With family in
June 2024
- Abstained
01.06.24 - 13.06.24
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель для тех, кто устал от жизни
Мы прилетели в начале сезона, первые числа июня. Может поэтому так нам показалось унылым.
Средний возраст гостей отеля - 65+, в основном это очень очень старые немцы, медлительные и ворчливые. Для тех, кто устал от шумной столичной жизни - возможно такой отель будет и в самый раз.
Анимации не было вообще никакой, игра в дартс и танец у бассейна в 10 часов. Ну и детская дискотека. Все остальное напоминало очень дешевую самодеятельность, думаю причина в том, что там никому то и не нужно и не важно.
Персонала явно в отеле не хватает, в часы пик грязные столы, не успевают убирать. Часто стаканов не было, вилок... и все не спешат. То мохито в баре кончился и два дня его не было. Нет и нет...
При заселении на респешн ночной менеджер спал, его будили минут 15. Да, мы ждали с измотанными детьми и думали, не поехать ли назад.
В итоге заспанный человек дал хороший номер. При отъезде также ерунда, минут 10 его разыскивали, нас ждал автобус, пока мы отдадим ключи. А отдавать было не кому.
Отдельную проблему я хочу выделить - представителя Анекс Тур, Турана. Этот немолодой человек наглым образом предлагал нам экскурсии. Понятно, это его работа. Но манера его общения была не свойственная сервисным организациям. Повышал голос, оскорблял, что он тут старался, а мы ничего не купили, бросил в меня документами на мой ответ, что мы решили самостоятельно ехать в Каппадокию. Тур у оператора 167 долларов на человека, у турфирмы Султан тревел (это крупнейший оператор по Каппадокии) 54 доллара. Мы выбрали второе, взвесив все за и против. В итоге какая-то странная обида и претензия, а главное крики на туристов. Это вообще как возможно?! Можете не ходить с ним на встречу, накануне узнаете выезд за сутки после ужина на ресепшен, время еще тратить. Будьте аккуратны!
Тамара Поспелова rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
плюсы: шикарный пляж
всегда свободные шезлонги
отсутствие дикого шума
музыка далеко
вкусная и разнообразная еда в отеле
много фруктов. тематические дни классные в ресторане
особенно мексика была прекрасной. в дни турции торт выносили мороженое.
рядом променад
мост с черепахами. кормить их можно только желтками. берите с завтрака и они приплывут.
Disadvantages
минусы: странное разводилово с полотенцами. это треш. дают грязные полотенца
ты приходишь говоришь про пятно - говорят твои проблемы. плати доллар за каждую смену. странный контроль чистоты в ресторане
и контроль работы персонала. то чего то нет
то в номерах воды не приносят
то кончилось в баре... скучно. меня бесят старики в большом количестве
хотелось больше семейных и молодых. тут будет как в пансионате.
Added
20.06.24
17:30
(1 775 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment