4.3
4 accommodation
4 service
5 food
СТАРАЮТСЯ, НО НЕТ
Посетили отель только что – в июне 2024 года. Постараюсь быть объективным.
Начну с хорошего. Пляж и бассейны – отличные. "Никто не уйдет обиженный". Лежаки, правда, не самые удобные, но это вопрос второй
Питание, кто бы что не писал, - избыточное. Чтобы каждый мог найти себе то, что нужно. Фрукты, рыба, мясо, смузи по утрам, диетическое, детское, фастфуд – всё есть. К поварам вообще без претензий – там человек печет просто бублики с кунжутом, но всю душу в них вкладывает и по вкусу это ощущается
Кофейни, мороженое – много, везде, хорошего качества.
Алкоголь – всё необходимое есть. Пиво, шампанское, виски, все что хотите. Текила, бейлис, мартель, 12-летний чивас (в лобби-баре и в ирландском). Отдельное открытие – турецкий шалгам. Это безалкогольный напиток, на вкус типа рассола с перцем, много от чего спасает – от похмелья, стабилизирует пищеварительную систему и т.д. В лобби – он острее, чем в ресторане.
Отличная служба по работе с гостями. По сути это ваш круглосуточный консьерж, который очень быстро может решить многие проблемы – одеяла принести, бритвенный станок, помочь с лекарствами (в дневное время). Все очень быстро – десять минут буквально. Не знаете, что делать с какой-то проблемой – смело к ним. У них в лобби отдельный столик, сразу после ресепшен, их телефон есть в номере.
Вечерние шоу тоже достойны упоминания. Они совсем не дешевые. Не все равноценны, но 1-2 в неделю это будет нечто. Попали на автошоу и кубинское – впечатляющие сложные трюки без страховки. Тут вам и "Тодес" и цирк Дю Солей в одном флаконе.
Казалось бы – что не жить?
Перехожу теперь, скажем деликатно, к ложке дегтя. Которую, как известно, если добавить в бочку мёда, то получится бочка дегтя.
Отель чисто семейный. Если у вас дети, можете с ними смело приезжать. Здесь для них построен целый аквапарк, есть подобие детского садика, ими занимаются.
Но если вы хотите отдохнуть и восстановиться, то не получиться. Днем подремать не удалось ни разу. То закричит над ухом ребёнок, то вступают в дело аниматоры. Аниматоры – отдельная песня. Они используют мощную звукоусиливающую аппаратуру, колонки, микрофоны. Зачем на пляже слушать, что орут у бассейна, я не понимаю. Можно было бы соблюсти баланс интересов, допустим, днем в жару, в послеобеденное время, устраивать подобие сиесты. Но нет. Тишины не будет. Орать будут до самого вечера. Однажды поднялись в номер, но там тоже орали соседи.
Вообще, шум, гомон и толпы будут вас преследовать везде, начиная с ресторана. От толпы у вас может закружиться голова. Отель огромный, там может находиться около 2 тыс. человек.
Второй, заслуживающий отельного внимания пункт, это местный спа-салон и его обитатели. Можно про этих чудаков отдельно и много рассказывать, постараюсь коротко. Если вы имеете неосторожность к ним сунуться, и они увидят, что у вас есть деньги и вы готовы платить они начнут вас преследовать везде на территории отеля, хищно кружить на пляже вокруг вас и ваших близких, в принципе желая вытянуть сколько можно, в идеале – всё. Избежать этого можно только двумя способами. Не вестись на их "выгодные" предложения разных "специально для вас" составленных миксов. Что есть в прайсе, то и берите. Не вступайте с ними в личные отношения, не общайтесь сверх необходимого – строго официально, не стремитесь быть дружелюбными, они это воспринимают неправильно. Если они подходят вам вне салона, можете смело отворачиваться, не отвечать, иначе вежливость может стоить потраченного времени и нервов. Не общайтесь с ними на пляже, даже если этот человек вчера вас массировал в салоне. Будет колоссальной ошибкой. А главное, если вас интересует не разовая процедура, а комплекс, не поленитесь, поищите за пределами этого отеля. На такси за пять минут доедете до Белека, там вам предложат то же самое в два раза дешевле. Могут еще и бесплатный трансфер обеспечить. В целом СПА (именно их взаимодействие с клиентами, а не сами процедуры, подчеркиваю, они стандартные, но лучше, разумеется, бывают) оставил самые негативные впечатления.
В общем, к сожалению, отель оставил впечатление гламурного колхоза. На самом деле за последние 13 лет это был не плохой, но, скажем так, самый худший отдых. Побывали до этого в разных местах и форматах на Кипре, в той же Турции, в Испании, в Италии, в Греции – есть с чем сравнить. Сомневаюсь, что приеду еще раз, если только в октябре, но тоже вряд ли – предложений слишком много – и дешевле. Даже в Анталии. Честно говоря, долго ждали отпуска, и были разочарованы. Своих денег отель не стоит. Я бы пережил как-нибудь отсутствие чиваса и даже шоу, если бы взамен дали хотя бы три часа тишины в день.
Дмитрий КЛИМОВ voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
4.4 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
20:05 29.06.24
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Add a comment
Add a comment