Name: Вид на стену
Item: Amaya Beach
Rating: 3.2
Author: Kuznetsovaev2011

Спасибки

118

reader outreach

1 reader

finds it useful

Vacation as a With family in

June 2024

27.06.24 - 05.07.24

- Abstained

3.2

1 accommodation

4 service

5- food

Guest status confirmed via voucher

Complaint - does not affect the rating

Kuznetsovaev2011

Cherepovec, Russia

Tourist

Вид на стену

Подробно изучив информацию об отеле,указав пожелания по размещению при бронировании и потратив на дорогу 36 часов, очень рассчитывали на номер, по крайней мере, с красивым видом из окна, подразумевали, конечно, океан. Но, при явно неполном заселении отеля, нам предоставили комнату с видом на стену! Провожающий до номера сообщил, что здесь только такие номера Стандарт. После 2 ночей покидали отель ради 3-дневной экскурсии по острову. При этом завтраки и ужины в эти дни были оплачены. Попросили поменять по возвращению номер на 2 оставшиеся ночи. Получили категоричный отказ с пояснением: при бронировании был выбран номер Стандарт без вида, а также предложение доплать за вид 5000 рупий в сутки. В приложенном ваучере указана категория номера Стандарт, информация С видом / Без вида отсутствует. Очень неприятно!