3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Итоги после возвращения домой
Первое впечатление, чисто, много обслуживающего персонала, грязную посуду со столов убирают быстро, также быстро накрывают столы, без проблем можно найти место, чтобы покушать, есть работники из Казахстана, они всегда хорошо работают, вне зависимости с чаевыми или без)
Но несмотря на видимую чистоту, всей семьей на 5 день слегли с ротавирусом, хорошо хоть дети взрослые, перенесли более или менее легко, а вот у кого дети маленькие совсем, а таких в отеле очень много, если такое приключится, то отдых будет испорчен( К слову, это наша наверное 10 поездка в Турцию, и такое впервые! То ли сказывается наличие речек, впадающих в море поблизости, то ли еще что.
В номерах всё работает, но очень не удобные дополнительные спальные места! Номер был си вью, так как территория маленькая, шум постоянный от анимации! Меняли с ленд вью, там тоже был постоянный шум от дороги. Даже не знаю, есть ли в отеле тихие номера.
Море сейчас конечно же теплющее, заход идеальный! Лежаки на пляже всегда есть свободные, если придёшь попозже, конечно не на первой линии, но места свободные есть всегда. У бассейнов тоже с лежаками проблем нет. Анимация слабенькая, что-то проводится, но уровень очень низкий. Постоянные однотипные крики аниматора на бассейне. По питанию, отсутствуют клубника и черешня, что странно. На основной раздаче попадаются очень вкусно приготовленные блюда, например, тушеная баранина и говядина, лосось запеченный был дважды, а вот гриль первые дни был хорош, а потом то ли повара сменили, то ли мясо стали закупать более низкого качества, всё непрожаренное и с кровью, жесткое, просто перевод продуктов какой-то( Бармены работают быстро, но с такими недовольными лицами, даже рука не поднялась кого-то из них отблагодарить, а вот с немцами приветливы и шутят.
В общем, отель конечно не плохой, но вот ощущения, что нам там были рады, не было совсем! И за те деньги, что сейчас он для нас стоит, он того точно не стоит, 5-ка эконом уровня! Те дни, когда выезжали из отеля на шоппинг или экскурсии, были самыми приятными.
Rules and regulations
Бар на пляже
Rules and regulations
Вид из номера
Rules and regulations
Территорияотеля
Rules and regulations
Elena rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.9 Beach
3.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
10:56 07.07.24
Уважаемая ELENA,
Спасибо за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле. Нам приятно слышать, что вы остались довольны чистотой номеров и работой обслуживающего персонала, особенно радует, что наши сотрудники оставили у вас положительное впечатление. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для всех наших гостей, вне зависимости от наличия чаевых.
Мы рады, что вам понравился пляж с удобным заходом в море, а также что вы смогли без проблем найти свободные лежаки как на пляже, так и у бассейнов.
Что касается анимации, мы примем во внимание ваши замечания и будем работать над улучшением программы, чтобы сделать ваше пребывание более интересным и насыщенным.
Спасибо, что выбрали наш отель. Мы всегда рады видеть вас снова!
С уважением,
Add a comment
Add a comment