Dizalya Palm Garden 5*

Отзывов по отелю в этом сезоне практически нет, поэтому напишу поподробней. Отдыхали с мужем во второй половине июня. Бронировала еще в феврале, купившись на хорошие отзывы. Когда до отдыха оставалось немного времени, удивило, что никто не реагирует на вопросы об отеле. Стала искать информацию о шеф-аниматоре последних лет, который обычно оперативно отвечал, и тут обнаружила его прощальный крик души о переходе отеля на немецкую концепцию и о смене анимации. Менять, к сожалению, уже было что-то поздно, цены по сравнению с февралем сильно взлетели. Сразу скажу, что из этой затеи у отеля ничего не вышло, немцев в отеле единицы, тем более обанкротился один из крупных немецких ТО, русскоязычных пока значительное большинство. Написала в отель с пожеланиями по поводу номера, никакой реакции. Приехали в отель к 11 утра, поселили около 14.30 с точностью до наоборот по номеру, впрочем, потом оценили наш невысокий этаж, в последние дни в нашем крыле один из лифтов периодически выходил из строя и приходилось ходить пешком. Кстати, на ресепшен один сотрудник неплохо говорит по-русски – Дениз.

Сам номер нас вполне устроил, приличный по размеру, уютный, с большим балконом, все исправно работало. Есть небольшие недочеты, типа нет стаканов в номере, нет выдвижных шкафчиков у стола, зато гардероб очень большой. Сейф бесплатный.

А вот уборка просто шокировала. Первые три дня вроде убирались исправно, причем мужчина, на четвертый уже лицезрели девушку и тут нас просто обошли стороной, хотя висела табличка и горела зеленая кнопка. Попросили на ресепшен скромненько бутылочку водички. На следующий день приезжаем вечером с экскурсии, ситуация аналогичная, тут уже ни туалетной бумаги, ни геля и т.д. Устроили разнос. Каково было наше удивление, когда на 3-й день опять все идет к тому же. В другом отеле после подобных претензий уже с утра бы убрали номер, да еще и какой-нибудь комплимент от отеля последовал. В итоге, собираемся на вечерний пляж и вешаем на турецком и английском записки на дверь «3 дня не убирается номер, позор Дизалии». Приходим с пляжа, результат есть, номер убран и предметы роскоши – вода, туалетная бумага. Позже картина еще пару раз повторялась. Понятно, что тут зависит от горничной, а уж лебедей наши крутить точно не умеют. Забавно, что наши чаевые так и оставались лежать не тронутыми. Весь отпуск удивлялись, что в 5 звездах нет элементарных шампуней и вот перед отъездом нас осчастливили. Больше всего нравится памятка, мол, если нужно поменять полотенца, бросьте их на пол. И что в таком случае? Вытираемся 3 дня полотенцами с пола?

Питание. Весьма однообразно, в основном курица, изделия из фарша по одному и то му же острому рецепту, которые принимают разную форму, скумбрия, морской язык, идейка. Иногда удачно приготовленная говядина, типа гуляша с овощами. Мяса куском вы тут не увидите, впервые за много лет не отведали баранины, ее даже не было в турецкую ночь на курбан байрам. Стол в турецкую ночь уступает здесь рядовому ужину в других отелях. Фирменное блюдо – индейка. По понедельникам типа рыбного ужина. Наконец то впервые красная рыба. И вот тут вспоминается девочка на раздаче на гриле, которая мелко-мелко нарезает эту рыбку, ваша порция размером с 1 столовую ложку. Если не уйдете и будете жалобно смотреть, как местные ресторанные кошки, то заработаете две, муж под 2 метра, так не умеет, пришел с одной. В другой день эта девочка, как от сердца оторвет вам малюсенький кусочек индейки. Вторая подобная девочка иногда стоит на разливе вина в главном ресторане, ¼ фужера это в порядке вещей. И это 5 звездочный отель? Перед этим у нас были четверка и недорогая пятерка, так там и стейки из семги и дорада, и баранина. Сыры здесь только утром, на обед и ужин только один вид. Пирожные совсем не вызывали аппетит, тортики неплохие. Выпечка по

Из плюсов. Неплохой выбор оливок, особенно понравились крупные мясистые на завтрак, хорошие фрукты, спелые дыни, арбузы, абрикосы просто супер, под конец пошла спелая слива, ну а апельсины просто вау, у нас таких нет, черешни не было.

Вполне довольны баром на пляже, приличный ассортимент еды, очень вкусная пицца, фрукты, пиво, вино, вот мороженое ужасное и жаль, что нет привычного айрана.

И насчет очередей в столовой. На ужин все несутся к 19.00, на 5 минут опоздаешь, и ты без места. Ресторан работает до 21.00. Один раз вернулись поздно с экскурсии, в 20.30 в столовой уже были полностью убраны столы, ребята с большим недовольством начали накрывать нам. В другой раз по той же причине явились в 20.10. Как обычно в нормальном отеле, гости поели, тут же салфеточку поменяли, приборчики чистые, здесь такое практикуется только за завтраком и обедом. Перед нами, много освободившихся столов, но ни салфеток, ни приборов. Подождав, беру бумажную салфетку и вытираю со стола, ноль реакции от персонала. Накануне усекла официантский шкафчик, откуда ушлые туристы дыбят приборы, пришлось последовать, кушать то хочется. В общем, сами накрыли на стол, ну, разве что без салфетки. В ресторане частенько заканчиваются тарелки, стаканы, приборы для десерта. Тут беру последнюю кофейную чашку, попивая кофе, наблюдаю, как народ скопился у автоматов, стоят трое официантов, трепятся, никакой реакции. Потом один, все же, заметил, побежал бегом. В общем, сервис на грани фантастики, явно не немецкий.

И еще убила музыка в ресторане во время завтрака, такое впечатление, что смотришь какой-то страшный детектив и сейчас случится что-то ужасное. В тот момент, когда хочется релакса и позитива, тут такая напряженная музыка. Порой аж вздрагиваешь в некоторых моментах.

Приятным бонусом стал поход в ресторан, запись на ресепшн с 10-12. Вам подается ряд закусок, затем блинчики с мясом и горячее рыбное либо мясное. И вот тут впервые за 2 недели красная рыбка стейком.

И еще минус, никакого дресс-кода ни за обедом, ни за ужином, народ прется в купальниках, прозрачных туниках. Сидим в том же в аля-карт такие нарядные, красивые , чуть ниже уровнем столики для обычного ужина. Сидят 2 дамы в красивых платьях, а с ними мачо с голом торсом, и это в порядке вещей. Также шокировало.

Пляж очень узкий, но длинный в 10 рядов лежаков, порадовало, что места есть всегда в большом количестве, есть лежаки и на понтоне. А вот зонтики одно название, высокий с маленькой шляпкой. В дополнение почти всем ставят еще зонтики, которые постоянно падают, и хорошо, если не на ребенка. Не проще поставить нормальные зонты, чтобы сотрудники пляжа не мучались и не бурили песок, чтобы вставить зонт?

По входу все не так плохо, есть места, где можно нормально войти, либо на пляже соседнего отеля, прямо слева от их понтона. Приехали, море было очень грязным, прямо противно, расстроились, потом все наладилось, и море вполне спокойное и прозрачное, а потом опять пошла грязь и волны. В предпоследний день, вообще, запретили купаться. Удивило наличие черепашьих кладок, 7 штук насчитали. Еще огромный минус, что где-то в 17.45 начинают собирать зонты, а в 18.00 прямо беспардонно отбирают матрасы. С таким выкуриванием гостей с пляжа столкнулись впервые. WF на пляже работает с переменным успехом, то ничего, то совсем никак, наверное, чем ближе к бару, тем лучше. Когда закрыли наш пляж из-за волн, пошли на дикий, минут 15 пешком от нас. Там было гораздо спокойней, но вход просто ужас, но, возможно надо знать, где войти, в общем не оценили совсем.

Посмотрели все анимационные привозные программы, вполне достойно, не самодеятельность. Вот только фаер-шоу напрягло, никакой техники безопасности. Попали один раз на Бинго, тягомутина ужасная. Мини-диско вполне забавно, девушка неплохо ведет, детям вроде нравится. Вторая девушка аниматор , имхо,совсем не к месту. Т.к. аниматоры по-русски не говорят, на их шоу не ходили. Сама сцена, хуже не придумаешь, малюсенькая , примерно в 2 человеческих роста. Очень страшно было за ребят, которые выполняли трюки, видно было, что и им некомфортно. Понятно, что работали все по сокращенной программе, на этой сцене мало, что сделаешь. Дважды застали в холле отеля девушек музыкантов, а в воскресенье в баре у бассейна женщина пела у бассейна на разных языках, естественно, кроме русского, возможно, поэтому наши начали расходиться. Два раза посмотрели шоу в турецкую ночь, коллективы были разные. И тут сотрудники отеля поразили, а конкретно аниматоры. Только закончились турецкие мотивы, пошла другая музыка, смотрю, аниматоры сдвинулись с мест, думаю, щас начнут народ вытаскивать в кружок. Ой пойду, точно пойду танцевать. Ага, как же, мальчики пошли снимать праздничное убранство, мол, нечего тут сидеть, нам пора сворачиваться, время 11-й час вечера. И так оба раза, вы сидите, а при вас гирлянды шаров снимают.

Много ходили и ездили за пределами отеля. Первый раз отважились пойти в Тайм-центр пешком в жару, очень далеко. Не знали, что по отелям разъезжает 50-й автобус, который заходит до Тайм-центра и едет до Алании. До первого проезд 20 лир, до города 35 лир. С этим залетным 50-м мы по незнанию влипли. Уже почти подходим к трассе, чтобы сесть на автобус до Алании, который ходит каждые 8 минут, и тут этот заезжий непонятно откуда выезжает и предлагает нам доехать до Алании. Мы на радости и сели. Он же довозит людей до Тайм-центра, а затем вместо того, чтобы ехать в Аланию, обратно едет в сторону Дизалии и начинает собирать людей по всем отелям, в итоге плюс 50 потерянных минут.

Т.к. территория отеля очень маленькая, можно пройтись прогуляться до парка, там есть симпатичный фонтан, в сторону дикого пляжа тоже неплохая прогулка и красивые виды. У трассы есть вполне приличный по размеру Мигрос, рядом еще не большой. В районе отеля нашли лишь 2 аптеки, цены коммерческие, в евро , покупать не стоит, лучше проехать до Тайм-цента или до Алании.

Порадовало, что разрешили продлить номер до 16.00, все удовольствие 5 долларов/евро в час.

В общем, подводя итог, отель на 5 звезд совсем не тянет, есть, конечно же, положительные моменты, но вот питание и сервис не дотягивают даже до 4-к, в которых мы были. По мне, это самый слабый отель из тех, которые мы посетили в Турции. Рекомендовать точно не буду.

Если бы это была 4-ка, оценка была бы повыше.