5
5 accommodation
5 service
5 food
Спасибо за прекрасный отдых!
Мы отдыхали в этом отеле в период с 27.06 по 03.07 2024 года. Перед выбором я просмотрела отзывы, оценки были не ниже 4.5 и 9.4 и не ошиблась. Отель полностью соответствовал ожиданиям. По приезду, как это принято у египтян ))), нас поселили в не очень хороший номер. Как ни странно это было ожидаемо для меня))) Я по сценарию начала возмущаться и после этого очень приятный, обаятельный, красивый и невозмутимый менеджер на ресепшн по имени Ахмед записал все мои хотелки и сказал, что завтра в 12ч нам предоставят номер какой мы хотим. На следующий день мы получили желанный номер на втором этаже с большим балконом и видом на море без всякой доплаты. В общем Ахмед покорил наши сердца)). Нашу комнату убирал симпатичный парень Мухамед - такой молодец, все делал чисто и аккуратно, был всегда такой вежливый, учтивый, и каждый день удивлял нас своими красивыми комплиментами. В комнате было все, что нужно: банные принадлежности, полотенца, разнообразные чайные принадлежности, фен, кондиционер работал без ограничения. Мне понравилось то, что при входе в номер не надо вставлять карту, а при выходе забирать. Это было очень удобно в такую жару, так как мы могли оставить кондиционер включенным. Территория отеля огромная, красивая, чистая, продуманная. Отдельно хочу поблагодарить персонал основных ресторанов, официантов (к сожалению не запомнила имя) - все такие внимательные, каждый день узнавали и предлагали напитки, блюда, шутили как старые друзья! Еда в ресторанах была разнообразной, готовили оочень вкусно! Аниматоры также были на высоте, старались развеселить отдыхающих и наполнить наш отдых веселыми красками)) Каждый день и каждый вечер проводили развлекательные мероприятия. И вообще я впервые отдыхала в отеле 16+ и без детей. Это оказывается так здорово!))) Мы все единогласно сказали, что приехали бы в этот отель еще раз!!! И один ОООчень большой важный плюс - это интернет, который работал безотказно на всей территории отеля, будь то пирс или самое отдаленное место отеля! Большой респект отелю за это!
17:51 05.08.24
Уважаемая Нургуль,
Спасибо за Ваши солнечные улыбки и что Вы запомнили кто сделал Ваш отдых особенным . Нам очень приятно, главный менеджмент отеля будет проинформирован о работе сотрудников. Спасибо за столь красочное описание, которое поможет многим гостям при выборе отеля.
Мы очень надеемся что время пройдет быстро и мы вас вновь будем встречать в вашем втором доме, Pickalbatros Royal Grand Resort, Sharm El Sheikh.
С уважением,
Менеджмент отеля
Add a comment
Add a comment