Место где не стоит отдыхать
Повелась на хорошие отзывы и очень пожалела! Это никак не 4 звезды, а дешевая тройка. Номера старые, грязные, мебель в трещинах, зеркало в разводах. находится там неприятно.
Заход в воду только с лагуны, она небольшая но и от нее оттяпали половину под серфинг! перегородили половину лагуны, люди буквально друг у друга на голрве купаются! Серфингом максимум час в день занимаются, остальное время море свободно но купаться там запрещено! Когда выбираешь отель нигде про это не написано и на картинках вся лагуна не перегороженная! заход в воду в мелких камнях и ракушках, все порезали ноги.
Питание однообразное, из фруктов только апельсины, грйпфруты и неспелые дыни. арбузов, манго и тд мы не видели. правда в день отъезда случилось чудо, вынесли много фруктов и десертов, оказалось была проверка. Кола на пляже разбавленная, у всех кого я знала была диарея.
Могут унести полотенце и новые не принести, по номеру ползают ящерицы, телевизор часто не ловил каналы.
Сначада поселили в самый верхний номер, там на крыше стоят кондиционеры от всех номеров, страшно гудят, спать невозможно. потом поселили на 1 этаж в номер 1626 с запахом канализации. пришел техник, прочистил фильтр у кондиционера, сказал, сейчас будет фреш. но чуда не случилось, всю ночь мучилась, ходила дышать на улицу. утром пришла на ресепшн, парень в очках сказал приходи в 14ч, поменяем. пришла, 40 минут ждала, он принимал всех, кто пришел после меня, а мне говорил жди.а ведь у меня отдых оплачен, а я три дня потеряла пока из номера в номер переезжала! только когда я вынула телефон и сказала, что буду жаловаться, номер сменили.
В день уезда продлила номер за 35$ до 18ч так даже воды в номер не принесли! звонила на ресепш, одни обещания! пришлось самой идти искать уборщика и просить воды! а ему , оказыаается, никто не сказал, что я номер оплатила.логистика совсем не работает!
Отель не стоит этиз денег, лучше немного добавьте и отдыхайте в хорошем месте !
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Guest Experience Manager
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Guest Experience Manager
А отравления в отеле - это дело постоянное. С переменным успехом продолжается уже несколько лет.
В любом случае это отель не красит.
А по поводу диарее.на другом известном сайте каждый день отзывы оь этрм добавляют отдыхающие.
И почитайте отзывы на трипадвизоре, там через одного об этом пишут