Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
09.06.24 - 20.06.24
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
В расстроенных чувствах от отеля, ожидал большего.
В расстроенных чувствах от отеля, ожидал большего. Отдыхали с 09.06.2024г. по 20.06.2024г. втроем с женой и дочкой 3 года. В отель приехали в 23:40, заселили в номер 3223 на 2-м этаже с видом на бассейн и если вывернуть голову налево, то где-то там сквозь деревья можно было заметить море, хотя по туру номер должен был быть с частичным видом на море. Как только легли спать в 00:30 меня начали атаковать комары, но и это еще не все, дверь в туалет в номере так громко скрипела, что я боялся разбудить дочь. Кондиционер без пульта, чтобы включить или потеплее сделать придется вставать и тыкать на панели на стене. Шумоизоляция ужасная, слышно кто бегает или разговаривает, крики детей в коридоре, как будто они в твоем номере. В дополнении ко всему сейф не работал, но ночью не пошли разбираться и с нами никто не принимал номер, только грузчик показал где номер и быстро убежал, по дороге даже не предложил переместить рюкзаки на каталку, все несли сами… Никаких комплиментов от отеля не было, ни слоника из полотенца, ни тарелки фруктов. Дальше интересней, обнаружили очень неприятный запах от изголовья кровати, от замши воняло дохлой крысой, однажды уборщика попросил вымыть, но это до конца не устранило запах. На следующий день все предъявили на рецепшин, где предложили от комаров купить раптор в ближайших магазинах к отелю. Скрип двери устранили, смазали, от комаров даже дихлофос принесли, которым я 3 раза побрызгал при уходе и ни одного комара не осталось, разве нельзя нормально номер готовить к приезду?! Сейф тоже починили, но он через 2 дня опять сломался. В целом номер убит в хлам, требует срочной реновации, смеситель не закручен болтается, номер очень пошарпан, на дверях всюду царапины, герметик в ванной в стыках плитки и углах весь отвалился, по телевизору только ТНТ русский канал, синхронизировать с телефоном или ноутом не получится, все заблокировано. В 3-й день предложили заменить номер и дали ключ посмотреть, другой номер был на 5 этаже с хорошим видом на море, но с раздельными кроватями и 1-й дополнительной, в новом номере пахло ужасно хлоркой, в нашем прежнем таких запахов не наблюдал, после уборки всегда пахло приятно, этот запах сильно оттолкнул и мы решили остаться в старом номере. В остальной части отель средний, шведских столов много и есть разнообразные блюда на любой вкус, но один раз было что мы пришли на обед и не нашли свободного столика, все были заняты, народу было очень много хотя жара стояла не выносимая 47градусов, в основном немцы. Официантов по началу не могли найти, но под конец они нас начали видеть и приносить напитки, до этого дня 4 сами носили себе. Из анимации один раз попали на пенную вечеринку для детей, но детей очень много, а пушка всего одна и там же взрослые пытаются пропихнуться, поэтому удовольствия от толпы совершенно не получили. В Кидс клуб очень не удобное расписание с 10:30 до 12:30, когда мы ходили купаться в бассеин и на море и с 14:30 до 16:30, когда дочка спала. Классно что каждый вечер в 19:00 был аквагрим, этим единственным мы пользовались. По вечерам детская дискотека в 20:30, очень однообразно из дня в день, никаких детских шоу или представлений не было. Для взрослых один раз было файр шоу, которое реально было крутым, все остальное вообще не очень, особенно вечер караоке, когда никто не хочет петь из постояльцев. Бассейны на территории чистые хорошие, но прохладные, 4 зоны с горками для детей, для взрослых горок нет от слова совсем. Пробовал курить кальян в баре в отеле, очень не удачно готовят, угли кладут прогоревшие, попросил заменить, положили такие же, а прайс 13$ не дорого, но рядом с отелем на улице кальян стоит 5$. Море чистое хорошее, долгий заход, но рыбок практически не было, кораллы далеко.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Сергей Пономарев voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
— Beach
2.0 Children services
2.5 Location convenience
1.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
море рядом
хороший шведский стол.
Disadvantages
класс отеля не отвечает заявленной оценке. убитые номера в хлам
очень требуют реновации!
Added
18.07.24
14:48
(3 714 characters in the review)
say Thanks
12:26 21.07.24
Уважаемый, Сергей.
Приветствуем из Pickalbatros White Beach Resort Hurghada!
Мы ценим Ваш отзыв, который помогает нам улучшать наш сервис, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
Нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания, но мы с нетерпением ждем возможности встретиться с Вами снова.
С уважением,
Pickalbatros White Beach Resort.
17:26 22.07.24
Хрен знает, только оттуда номера отличные места всегда есть в ресторанах
11:32 27.08.24
даж не знаю, мы в конце июня отдыхали. номера классные, и шоу программы каждый день новые, фаершое, белая вечеринка на пляже, синхронистки в бассейне в один из вечером, караоке шоу- люди в очередь выстраивались петь))) детский театр приезжал- Алладин, в обед у бассейнов программы с коктейлями/ шуршетики были...
Add a comment
Add a comment